ЗАСЕЛЕНИЕ: оставило неприятный осадок, так как после 12-часового перелета, хотелось бы более четкой работы стойки ресепшн. В ваучере был указан ВИД НА МОРЕ (не частичный, не боковой, ПРЯМОЙ), дали номер с видом на стройку, поменяли оперативно, но первое впечатление уже как говорится не то(

НОМЕР: вполне устроил, все работало, вид хороший, к уборке не было вопросов- всегда приходили, когда нас не было, все четко, чисто, быстро. Чаевые оставили только в последний день!

АНИМАЦИЯ: приличные только артисты, которые приезжают на выступление. Отельная команда аниматоров слабая, музыка днем и вечером вообще не попадает под контингент отеля, не проводят интересные мероприятия.

ПЛЯЖ: лично меня напрягает только традиция с вечера занимать места, ЭТО АБСУРД, но это скорее к людям вопрос, чем к отелю. Если позволяет бюджет, то лучше брать пляжные павильоны, 10-25 евро /на человека с обслуживанием.

ПЕРСОНАЛ: этот пункт самый проблемный у отеля. Персонал ведет себя так, как будто ты приехал в гости, когда тебя не ждали. Гест релейшн (типо помощь гостям, заказ пляжных павильонов)-не бывает к назначенному времени, крайне не клиенториентированная дама. Официант на личном обслуживании в павильоне должен работать до 17:00, пытался все закончить в 15:00((( спасатели курят кальян на пляже, официанта в ресторане не дождаться. На раздаче повара молодцы-оперативно работают, кладут ровно столько, сколько попросишь.

ПИТАНИЕ: качественное: свежевыжатые соки, спелые фрукты, вкусное мясо, морепродукты, овощи.

НАПИТКИ: откровенно плохое шампанское, бармены не знают название коктейлей из карты бара отеля, закажешь одно-сделает другое.

СПА: отличные цены, прекрасные массажисты, чистые сауны. Массаж на высоком уровне и хочется платить деньги за такой уровень сервиса.

Отель классный, с дизайнерскими решениями, но срочно нужно работать с персоналом.