АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
955 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2020
04.09.20 - 18.09.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, отличное расположение

Translate

Отдыхали в этом отеле с мужем с 04.09.20 по 18.09.20г. В целом, впечатление очень хорошее, но обо все по порядку. Путевка на двоих стоила 108к на 14 дней. Летели мы из Санкт-Петербурга авиакомпанией Россия, рейс не задержали, все прошло отлично. Прилетели в аэропорт Анталии и каково было наше удивление, что нас встречает не Глобус-тур, через которого мы купили нашу путевку, а неизвестная компания Fit Holidays. Как оказалось, это принимающая компания и все дальнейшие услуги предоставляла она. Компания ужасная. Трансферный гид у нас была очень не компетентная девушка, которая не могла связать и двух слов, на все вопросы отвечала "Я не могу ответить на этот вопрос". Потом она заявила, что мы не успеем на ужин, поэтому мы заранее САМИ должны были заказать себе ланчбоксы в отеле, но чтобы мы не расстраивались для нас сделают техническую остановку, где мы сможем купить себе еды (пита стоила 4 долл., вода 2 долл.). На предложение туристов не делать эту остановку, а поехать сразу по отелям в надежде успеть на ужин, она сказала, что это не программе. Апогеем некомпетентности стало то, что она сказала, что не знает когда у нас встреча с отельным гидом, но если мы с ним не встретимся, то "это будут ваши проблемы". Потом мы брали экскурсии и там тоже были инциденты, связанные с этой компанией, но опустим это, все-таки отзыв про отель.

1. Отель. Отель очень достойный, полностью соответствует своим 4 звездам. Находится на небольшой территории, но максимально удачная планировка позволила сделать несколько блоков, которые соединены мостиками. На территории есть большой бассейн для взрослых и один совсем маленький для детей. Много шезлонгов и зонтиков. Большой холл с креслами и столиками и очень классная веранда, на которой можно посидеть вечером. Вай-фай бесплатный только в лобби, там места как раз очень мало и по вечерам набивается толпа народу. Мы купили вай-фай на 14 дней, 28 долл. Но в конце поездки я слышала, что кто-то советовал купить симку и пользоваться интернетом с неё, так якобы дешевле.

2. Номер. Вначале нас заселили в номер во втором блоке в очень странную комнату, в которой была дверь в соседнюю комнату, видимо, это что-то типо номера на большую семью, но при необходимости дверь закрывается и номер превращается в 2 отдельных. За этой дверью жила семья с маленьким ребенком, который постоянно плакал. На следующий день мы подошли на ресепшен, объяснили ситуацию и нам без проблем поменяли номер на более удачный в 1 блоке. Мы даже предлагали денег за хороший номер, но нам сказали, что отель переполнен и мы согласились на комнату,которую предложили, она была в принципе не плохая. Шумоизоляции нет никакой, мы жили около лестницы в столовую и лифта, шум ложек, тарелок, людей, ходящих туда-сюда преследовал весь отдых, но мы относимся к этому спокойно, поэтому сильно не беспокоило. Номер уже не новый, свет просто ужасный, освещение как в погребе. Кровать удобная, есть платный сейф (мы не пользовались), холодильник, полноценный шкаф (в комнате, в которую нас первоначально заселили, шкафа не было, только вешалки). В туалете очень пахнет канализацией. На балконе 2 стульчика, столик и сушилка. Кондиционер работает.

3. Уборка. Главный минус этого отеля. Не убирали у нас от слова совсем. Сразу скажу, что деньги мы оставляли постоянно- 2 долл+мелочь лирами. У меня сложилось четкое ощущение, что полы не мылись ни разу. Весь песок, который мы несли с пляжа так и лежал у нас у входа. Полотенца менялись периодически, но вот полотенце для ног лежало неделю, пока я просто не вынесла его за дверь, оно было без преувеличения темно-серое и в песке. Геля и шампуня как было 6 маленьких баночек при заезде, так за 2 недели нашего пребывания ни разу и не добавилось. Стаканы из-под напитков, которые мы приносили в комнату иногда так по 3 дня и стояли пустые, пока я также не выносила их за дверь.

4. Еда. Шведский стол был очень хорош, вкусен и разнообразен. Много мяса- несколько видов куры, индейка, говядина. Регулярно была рыба, супы, макароны, картошка пюре и фри, луковые кольца, много сыров, оливок, каких-то консерваций, овощи, фрукты, огромный выбор сладостей. На завтрак были оладья, яйца, омлет с колбасой, рисовая каша, мюсли, хлопья с молоком или йогуртом. Безалкольные напитки разнообразны- кола, спрайт, фанта, минеральная вода, соки разные, чай, кофе (не турецкий, из автомата). Колбаса не очень вкусная как и во всех южных странах (или мне так попадалось просто), алкоголь также не очень, вино пить совсем невыносимо, тоник, пиво, виски еще как-можно. Еда сейчас вся за стеклом, накладывают повара, не жалеют, наваливают столько, сколько сам бы в жизни не взял.

5. Пляж и море. Этот отель относится к 12 пляжу, он находится чуть правее отеля. Там есть скидки на шезлонги и бесплатный вай-фай для отеля, но мы там ни разу не были. Ходили на пляж, который через дорогу и лежали на полотенце. Идти до моря минут 5, вода чистая и теплая, народу на пляже мало, в основном русские, иностранца предпочитают бассейны. Много читали, что в Аланье на море есть плита, из-за которой невыносимо плавать. Плита действительно есть, но она никак не мешает, просто под ногами где-то на метр чувствуешь не песок, а илистую плиту, неприятно, но не мешает. Надо сказать, что мы ходили вдоль побережья и вначале на первых пляжах плита правда сильно выделяется, но дальше где-то к 8 пляжу все сглаживается. Пляжные полотенца в отеле дают, но их мало и мы не могли их получить дня 4, потом пришли пораньше и нам хватило, в итоге не сдавали их до конца отдыха.

В общем и целом, отель и его расположение очень понравилось. Море рядом, еда вкусная, отель хороший. Персонал очень вежливый, все говорят на английском хорошо, на любые вопросы отвечают, на ресепшене есть русская девушка, очень доброжелательная. В первый день нас, конечно же, развели на спа процедуру, на одного человека стоит 30 долл. Мы сторговались за 40 долл. на двоих. СПА ничего особенного- хаммам, пиллинг турецкой перчаткой, пенный массаж, обычный массаж. В конце массажа приглашают мужчину, который как нам сказали был массажистом турецкой футбольной команды, он нам похрустел шею, сказал, что все плохо и надо взять курс массажа за цену выше, чем в России, мы отказались естественно.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Близость к морю
  • вкусная еда
  • вежливый и дружелюбный персонал
  • Уборка
  • платный вай-фай
Added: 24.09.2020 11:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо за отзыв, были с вами практически в одно время, со многим согласен.

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (180) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Валерия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2019
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 168
  • Photos: 0
1 Благодарность