АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
835 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
09.09.20 - 17.09.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначно. Если вам важен комфорт - выберите другой отель

Translate

Начиталась восторженных отзывов, купила тур, но реальность отрезвила. Отель оставляет двойственное чувство.

Мы отдыхали семьей: двое взрослых и два ребёнка 5 лет и 7 месяцев.

Размещение. Нас поселили в большой номер (бронировали стандарт), разделённый перегородкой на зону для отдыха с телевизором и спальню с двухспальной кроватью. В зоне отдыха оборудовали два спальных места: односпальная кровать и небольшой диван. Для малыша поставили манеж-кровать. Спальных мест и пространства хватало с лихвой, вид на море, уютный балкон. Казалось бы - живи и наслаждайся. Но нет. В номере оказалось почти невозможно включить кондиционер. После включения он начинал вибрировать так, как будто рядом работает турбинный двигатель, все стены вибрируют, гул такой, что уши закладывает. Естественно, включали крайне редко.

Уборку в номере не делают совсем. Ну, подушки раскладывают на кровати да простыни старые поправляют. О влажной уборке и подметании не идёт и речи. Полотенца наши поднимали с пола, развешивали на балконе, подразумевая, видимо, что после того как они высохнут, мы будем пользоваться ими вновь. После обращения на ресепшен вопрос с полотенцами решился. Обращение на ресепшен - только ногами, телефон в номере не работает (спрятан в тумбочку). Кстати, по поводу кондиционера тоже обращались. Ничего не произошло.

Безусловный плюс - работающая сантехника. Она не новая, но все утекает, вода горячая и холодная без перебоев.

Питание. 5-летку накормить нечем. Причём ребёнок у меня не привереда, в обычном рационе у нас всегда каши, супы, мясо, традиционные гарниры. Мне не нравится, когда ребёнок ест картофель фри. Но объективно в этом отеле это единственная еда, которой его можно накормить. Мясо явно не для детей, да и для взрослых не очень. Супы настолько соленые и перченые, что не могла есть даже я. Рыба нормальная была 1 раз за 9 дней. И 1 раз гуляш вкусный. Всё. Могу рекомендовать овощи и фрукты, вкусные десерты. На пляже фастфуд (невкусный), овощи, арбуз. Чтобы получить лепешку гёзлеме, нужно выстоять приличную очередь и вытерпеть очень тяжелый взгляд женщины, которая эти лепешки печет. Кстати, 1-3 доллара делают всех стафов горазде вежливее и веселее. Но, если честно, привыкла давать чаевые за УЖЕ ПРОЯВЛЕННОЕ хорошее отношение, а не оплачивая его вперёд.

Кстати, половина персонала - прекрасные дружелюбные ребята, другая половина - как будто я у них что-то украла (особенно на выдаче в ресторане)

Территория. Территория очень чистая, ухоженная. У бассейнов чисто. На пляже чисто. В ресторанах и барах чисто. Постоянно все моют, дезинфицируют. Все очень компактно. Вообще, возникает диссонанс: насколько чисто на территории, настолько же грязно в жилых корпусах. Если вы приехали с коляской для ребёнка - крепитесь. Вам придётся всякий раз затаскивать ее на два лестничных пролета к лифту, потому что пандуса нет, а внизу не предусмотрено место, где можно было ее оставить.

Пляж. Чистый. Лежаков достаточно. Всегда можно было найти место. Заход в море не слишком удобный, но в этом районе так везде. Мы с сыном уплывали далеко, нам песок и камни не принципиальны. А вот пляжные полотенца можно менять лишь три дня в неделю почему-то.

Анимация. Пожалуй, единственное, к чему нет вопросов. Днём: конкурсы, танцы, зарядка, волейбол и наверняка много чего ещё. Вечером: обычно достаточно качественная программа с приглашёнными артистами, затем программа от анимационной команды типа караоке или мисс отель. Аниматоры организуют выезды в клубы Аланьи. Для детей от 3-4 лет - прекрасный мини-клуб, детская площадка, 2 бассейна. Детские педагоги работают в лучших традициях: познавательные занятия, зарядка, посещение бассейна, квесты по территории, вечером мультики на проекторе на главной сцене недолго, мини-диско под хорошую детскую музыку.

Вывод: без детей лет 10 назад я была бы в восторге от этого отеля. Но если с вами маленькие дети до 2 лет, и вам важен комфорт - выберите другой отель

Дополнительно: платный вайфай почти везде ловит, фотки грузит с трудом. Хамам и массаж средненький, сойдёт. Шоппинг и посёлок недалеко. Фотограф местный бездарен. Прачечной нет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • чистая территория
  • Убитые номера
  • хамство персонала
  • не убирают номер
  • неудобно с коляской
Added: 19.09.2020 14:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 843) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ekaterina
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 835