Мы были одни из первых кто заехал в этот отель после карантина СOVID -19. Отель был открыт 10.08 , мы заехали 11.08. Руководство отеля серьезно подошло ко всем карантинным мерам. В отеле строго соблюдали санитарные правила , персонал отеля вообще не видела без масок и перчаток. Видела как регулярно собирали персонал и давали какие то строгие наставления на рабочий день. Изначально должны были ехать в другой отель, но т к тот не открылся ,нам предложили филиция вилладж , и мы не пожалели. Еда вкусная, разнообразная, пиво , вино , раки ,коктели алкогольные и безалкогольные Фрукты, сладости на высоте, мясо рыба в разных вариациях, пекли лепешки и вафли, мороженое ежедневно 5-6 видов . Одним словом еды очень много Плюс 3 кг за 11 дней , и за 11 дней еда не надоела , каждый день придумывали что то новое . Посещали Аля карт , при нас работал рыбный и гриль. Персоналу ресторана 5+++, очень старались , хотя им приходилось накладывать еду , всегда были приветливы. Уборка была не плохая, правда 1 или 2 раза не пришли убираться . Но в те дни когда уборка была , убирали чисто меняли постельное, палатенца. Море очень теплое. Правда пляж- мелкая галька, не комфортно заходить. Покупала себе спец.обувь и проблема была решена. Лежаков всегда хватало. Пляж постоянно убирали мусора не видела. Территория отеля большая много зелени , есть где прогуляться . Правда за территорией особо сходить не куда. Но мы нашли небольшой базар в 10-15 минутах ходьбы от отеля, ходили туда. А также ездили в Окуджалар в Алара гранд базар . Анимация была не плохая , приезжали артисты , живая музыка . Мини дискотека для детей . А теперь расскажу о минусе отеля. Лично для меня. Большой минус этого отеля девушка администратор Назира на ресепшене. Которая очень туповата . Когда к ней общаешься она утвирдительно кивает головой , и говорит да конечно без проблем... но когда доходит до дела - указывается утвердительное ее ДА , означало НЕТ. Так случилось в моем случае. Когда я спросила у неее может ли приехать на территорию отеля наш знакомый фотограф из Алании и нас пофоткать? Она сказала " да конечно , но нужно чтоб он был в маске". После этого я ещё 3 раза к ней подходила и спрашивала- не будет ли проблем ??? Пусть приезжает , все нормально- она отвечала . Я договорилась с человеком, в назначенный день он приехал к отелю. Я вышла его встретить а другой менеджер с ресепш сказал что этого делать нельзя , посторонним людям запрещено находится на территории отеля. Я конечно возмущалась , спросила какого ... мне Назира 4 раза сказала что можно ??? И я дернула человека приехать ??? Позвонили Назире ( ее уже не было на рабочем месте) я спросила почему она мне дала согласие? на что она прикинулась сразу дурочкой и , говорит что она думала что я ее спрашиваю- можно ли пофоткаться с ним на улице за территорией отеля !!! В принципе на улице если бы мне было нужно , разрешения у Назиры мне было бы не к чему)))

Так ей и сказала . На что она мне грустно ответила "Да? А я думала вы меня об этом спрашиваете")))). Вообщем не приятная ситуация . Человек зря ехал , тратил свое время , фотосессии не получилось. И ещё были другие случае когда Назира утвердительно кивала головой и говорила ДА, а по факту оказывалось что НЕТ ))). Руководству отеля стоило бы присмотреться к качеству работы Назиры с гостями,чтоб не вводила людей в заблуждения ... В остальном притензий нет. Отдыхом довольны в данном отеле. Познакомились с очень многими интересными людьми. Было весело . Возможно вернулась бы сюда ещё