АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
949 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2020
08.09.20 - 17.09.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 17 September

Цена-качество не оправдано!

Translate

Отдыхали с мужем.Сам отель заявляет 4 звезды и на европейский манер...но это не так!В основном корпусе,где располагаются номера для двоих-НЕТ БАЛКОНОВ!КАК ТАК ТО?!?!?

Если хотите балкон,то оплатите 3000р за сутки.Причем вида на море нет!За что такие деньги то?

В общих коридорах стоят напольные сушилки-это компенсация за то,что нет балкона и негде сушить одежду!Смотрится просто ужасно (фото прилагаю).

Далее еда...ну да,голодными не останемся ,но вся еда приготовлена "без души", послевкусие такое как будто поела в столовке самой дешёвой!

В итоге, благодаря этой еде,мы отравились 2 раза за 10 дней!!!!!

3 дня пролежали в номере,потому что было просто не встать!!!!!

Уборка просто АТАС!

Кровать не заправляют ,полотенца не складывают на место,чашки не моют,т.е мы попили чай и будьте так любезны помойте сами гости,вы же их загрязнили.На ресепшене мне объяснили,что эта услуга не входит в уборку.А что входит то?По ходу дела ничего,потому что мы пришли в номер после уборки,а ничего не поменялось,халат лежал на кровати,он так и остался там лежать.Единственое ,что делают-это предоставляют 2 бутылки воды по 0,5 (на случай если они закончились, а если вы не пили воду,то клинингу нечего делать).

До моря идти мин 7-10,да есть трансфер,но он тоже до моря не ездит, от отеля завернул на угол и всё-выходите и топайте дальше!

Вообщем за 100000 руб мы получили: столовскую еду, уборка номера самостоятельная (и окна в номере тоже видимо гости должны быть,т.к они были жутко грязные),до моря иди сам,балкон не для вас нищеброды!

Сам отель находится в 14 км от центральной улицы с набережной, такси 450 руб в одну сторону!

Если вы заявляете 4 звезды,то будьте так любезны соответствовать им!

Если вы не знаете что такое 4 звезды,тогда съездите за границу и посмотрите как нужно работать!

Это для руководства информация!

Спасибо за испорченный отдых,в русские курорты больше не поедем!

А если поедем,то не за такую сумму!

Содрали просто деньги!

Россия такая Россия!

Ах,да,забыла сказать про большой бассейн и комплимент для молодожёнов-шампанское и фрукты (яблоко,слива,груша,виноград)...так себе удовольствие!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Нет
  • Всё
Added: 10.09.2020 20:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв! Примите наши извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. Ваши замечания по качеству приготовленных блюд приняты во внимание и переданы Шеф-повару. Законодательством установлены правила для передвижения транспортных средств в границах прибрежной зоны. В настоящее время, конечная точка остановки нашего трансфера это максимум, который позволяет доставить Гостя к пляжной территории. Отель FioLeto находится на 2 линии, о чем вся информация прописана на официальном сайте. Так же хотим отметить, что в основном корпусе номера без балконов. Балконами оснащены номера 2 и 3 корпуса. Ваши замечания по качеству уборки номеров , переданы в службу гостиничного хозяйства. По продукту отеля комплиментом для молодоженов является бутылка шампанского и фрукты (по сезону). Нам очень жаль, что Вас не удовлетворил данный комплимент! Ждем Вас вновь, встретим с удовольствием и постараемся обеспечить Вам идеальный отдых.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (123) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 949
  • Photos: 1
0 Благодарностей