Добрый день!

Обычно отзывы не пишу но в этот раз перед поездкой читал много противоречивых отзывов об этом отеле и, в первую очередь для людей которые так же перед выбором, а также для руководства данного отеля, с явно сложной историей, решил поделиться своим опытом пребывания в данном отеле:

И так если тезисно, то отель прекрасный, с большой и красивой территорией но есть мелкие недоработки которые полностью портят впечатления....!

Для тех, кто думает ехать или нет, есть несколько моментов которых нет в описании отеля :

- пляж хоть и 900м. в длину но для гостей основного корпуса в доступе только 30-40% остальное только для гостей вилл, то же можно сказать и о территории - когда пишут, что территория 15000м2 это имеется ввиду и территория на которой расположены виллы, а это навскидку 30-35% по которой не погуляешь, но также хочу добавить , что в целом что пляжа, что территории придостаточно и стеснёнными мы не были!

- Аквапарк работает на 50% (только половина горок работает),

- Детская анимация да и анимация в целом можно сказать отсутствует,

- Детская зона - это роскошная территория в виде городка с массой комнат и амфитеатром и атракционами НО ОНО ПРАКТИЧЕСКИ НЕ РАБОТАЕТ - сидит одна девочка с 10 до 12 которой ничего не нужно и всё....!

ТЕПЕРЬ ТО, ЧТО МНЕ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАЛО РУКОВОДСТВО:

- с одной стороны хочется вас похвалить, поскольку читав отзывы прошлых нескольких лет, я понимаю, что было проведено много работы и всё на много лучше чем было 2-3 года тому назад, а именно:

- было много упрёков по кухне - сейчас всё было на высшем уровне и вкусно и постоянное разнообразие, сыры, разнообразное мясо, постоянно несколько видов рыбы, морепродукты ( мидии, кальмары, раки...) тут молодцы,

- Обслуживание на рецепции - отзывчивые и всегда помогали, в барах - улыбаются, в столовой - как электровеники,

Вообщем тут навели порядок!

ОТДЕЛЬНО хочу выделить СПА центр - тут всё на высшем уровне и отдельное СПАСИБО ребятам Ellina - она с удовольствием и абсолютно бесплатно посидела с ребёнком пока нам делали массаж, ребята Alp и Serhat просто круто нас попарили и сделали массаж!!!

- НО С ДРУГОЙ СТОРОНЫ :

- ГРЯЗЬ - первое,что видит гость - это прекрасный ковролин по длинным коридорам КОТОРЫЙ НАВЕРНОЕ НИКОГДА НЕ ПЫЛЕСОСИЛИ и это крайне не качественно убран номер при заселении, но нам ещё повезло - у нас при заселении хотя бы не было волос на полу и в ванной и унитаз был чистым, но другим гостям та к не повезло и то и дело мы слышали возмущения..., у нас зато в ванной было что-то липкое похожее на разлитый джем который нам самим без труда удалось смыть дущем, уборка в последующие дни - это была замена полотенец, смена постели и ЕЛОЗИНЬЕ по полу вокруг кровати грязной шваброй - ВООБЩЕМ УБОРКА ЭТО ВАШЕ САМОЕ СЛАБОЕ МЕСТО - ИСПРАВЛЯЙТЕ!!!

- также жалко смотреть на огромную, крутую детскую зону где ничего не работает!!!!! Амфитеатр не задействован, атракционы стоят в мусоре и паутине не работают, городок - да туда дать 5 аниматоров вместо грустной постоянно сидячей девочки и родители будут счасливы - ВОСТАТОВИТЕ ГОРОДОК И ПОСТАВЬТЕ НОРМАЛЬНЫХ АНИМАТОРОВ!

- ну и по остальному также всё по мелочи - к примеру постриженные куста только до пор пока хватило рук без лестницы, анимации на пляже практически нет, вечерние мероприятия на уровне 3*,и т.д.

Вообщем желаю вам сил и умения для того, что бы восстановить былую славу, а главное качеств отдыха в вашем отеле !!!