АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.4 Review about Other Hotel

Vacation as a Family with children in August 2020
28.08.20 - 04.09.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Хотите испортить себе настроение езжайте именно в этот отель

Translate

Хотите испортить свой отдых, езжайте сюда. Обслуживание ужасное, относятся как к г**ну. Администратор ужасный, ни один вопрос не решил, только пожимал плечами. Перед поездкой читала отзывы, задавала вопросы в инстаграмме на официальной странице АСТОРИИ, но все что указанно в концепции отеля, на странице в инстаграмме не правда.

А именно :

Писали что с этого года будет трансфер до морЯ. Когда подошла к админу,он посмотрел как на дуру. Потом сказал что автобус который заказывали не пришёл

Заранее спросила на день рождения будут ли как то поздравлять человека? Потому что путевку приобритала я именно на день рождения. В итоге не поздравили. А администратор на этот вопрос выдал : вам это нужно ?!

Не приятно, я в шоке от отеля. Администратор с первого раза вопросы не понимает, еле отвечает, ощущение что пьяный, либо постоянно обкуренный .

До моря идти очень долго . 20 минут с ребёнком, пол пути по песку .

А пляж это отдельная история. Имейте в виду что после моря ополоснутся стоит 25 р. Воду отключают. Когда просишь включить воду , главный по пляжу говори : это что вам источник чтоли? Я плачу за это воду! За 8 дней я ополоснулась 1 раз выслушив вот такие претензии. Туалет по его желанию иногда платный. На пляже пахнет общественным туалетом, потому что дети писиют там же где играют. В море лично видела какашки.

Теперь про бассейн и анимацию. Он очень холодный, музыки нет, анимации никакой нет. Опять же выбирая отель, читала карточку отеля. Указанно, что есть анимация. Когда спросила у администратора про какое нибудь развлечение, он ответил что анимация закончилась! Это в августе уже анимации нет. Что за отель такой?вокруг в отелях анимация, музыка. А у нас тишина. Бар у отеля работает тогда когда никогда. За 8 дней застала открытым 2 раза и то не успела туда зайти. Потому что быстро закрылся

Выселение как и везде в 12.00 и после этого никакого питания. Вас уже на обед не пустят . Хуже отеля не встречата

  • Номер
  • Обслуживание
  • отношение к отдыхающем
  • пляж
  • администратор
Added: 04.09.2020 14:20
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 955 characters in the review
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алена Наташа
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2016
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 2 550