АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1018 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2020
25.08.20 - 01.09.20
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну что ж...

Translate

Даже и не знаю с чего начать)

Сегодня мы уехали из этого отеля и слава богу

Начну пожалуй с плюсов тк их меньше чем минусов

1) Есть бассейн ,подогреваемый работает до 24,

2) 2 минуты до моря,нужно просто перейти дорогу

Рядом рынок и много разнообразных кафе

На этом все

Минусы-это сам отель,точнее номер

11 метров,очень тесный,все слышно,даже как открывают дверцу шкафа в соседнем номере

2 маленьких лифта,которые не рассчитаны на такой поток туристов,приходится долго ждать либо ходить пешком(например на 10 этаж с ребёнком)

Душ-это нечто,с 1 стороны стеклянная дверка,с другой шторка,бортика практически нет поэтому вся вода выливается на кафель на полу ,ее приходится вытирать постоянно,пахнет плесенью

Завтраки для тройки вполне себе,но если придти к 9 уже навряд ли что-то Вы поедите,у меня реб 5 лет он каши особо не ест,но блины либо хлопья

То нет молока,то нет блинов,сметают сразу,опять же не успевают выставлять продукцию

Персонал -ну это отельная песня

Во всей Гагре особо дружелюбия я не увидела,хотя являюсь человеком добродушным и вежливым

Персоналу на ресепшн на тебя плевать улетишь ты или нет время трансфера выставляют в самый последний момент

Лишь одна девушка на ресепшн была приветлива,остальные не охотно отвечают на вопросы по отелю и в целом ничего не знают.

Благодарю только за то ,что помогли распечатать билеты

Когда у меня заболел ребёнок по страховке пришёл врач,мне нужно было на 10 мин отойти в аптеку,никто не смог помочь посмотреть за реб 10 мин тк он был слаб,мне просто сказали,что у нас нет няни делайте че хотите,если хотите Горничная посидит 10 мин и то навряд ли тк у неё заканчивается рабочий день,хихикнули в конце ещё

Очень смешно когда у ребёнка температура 39

Горничная,отдельная песня

В номерах не убирают вообще ,мусор и все,туалетную бумагу просила напоминала 3 дня,постель не меняли,пропылесосили 1 раз тк сама попросила,в целом убираться нужно самим ,за это жирный минус

Если Вы едете с ребёнком имейте ввиду,что рядом с отелем есть очень шумное кафе Жемчужина где до 24 не замолкатый горластый мужик и вы не уснёте

Тк слышимость очень высокая даже с закрытым окном (рекомендую Брать этаж ниже в сторону бассейна)

А так конечно в целом хорошая природа,красивые закаты ,солнце море все сгладили.Море чистое ,галька)))

По итогу за эти деньги вполне можно слетать на все включено в Турцию с Горками и тд

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
4.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
2.5 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • Написала выше
  • Все остальное
Added: 01.09.2020 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласна с отзывом!
уборка - это нечто, хамки одни работают!
Useful review
Ufa Tourist
23:54 15.09.20
Useful review
Ufa Tourist
00:02 16.09.20
Ребят, добавила свой отзыв на отель, но он уже 4 дня на модерации. Товарищи жду уже когда домой, господи... У меня трое детей здесь. Ротовирус пошел по второму кругу, это просто ужас... 5 дней из 10 просто рвет и лежим пластом. Дети переносят плохо. Здесь и так есть нечего, меню скудное, но и с этой болезнью нельзя молочку, фрукты....дети просто голодные. Вчера в соседнем номере ребенка тоже рвало, спасались углем, но это не поможет. Сервис ужасный, мы 7 дней здесь, белье не меняли ни разу, при том что детей рвет, дома была бы, давно поменяла. Говорят, у вас то хоть что-то тое есть, а вот люди съезжают и нечего сделать. Хочется сказать, не можешь не берись.
Если честно я впервые увидела такое равнодушие к уборке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Яна Важная
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 4 033
  • Photos: 0
0 Благодарности