АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
837 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
28.08.20 - 06.09.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
28 - 06 September

Очень посредственно

Translate

Не понимаю восторга некоторых гостей отеля. Отель весьма посредственный. Ну то есть он не вызывает прям прям ощущения, что бесит, но и положительных эмоций именно сам отель тоже не вызовает. 1) Заселение. Заселялись в 7 вечера, минут 30 ждали. Уставшие, голодные...Потом дали номер с окнами на дорогу, ещё минут 15 пришлось потратить на споры и объяснения, почему номер нам на подходит...Второй номер получше дали, вид на другой отель, там зелено и тихо, так что нормально.

2) Кондеи. В номере ночью дубак, на дневной сон первое время была жарища такая, что голова болела и никак не помогала регулировка температуры или скорости потока. У нас хладолюбивый ребёнок, в этой духоте невозможно было. Сейчас вроде как наладилось. 3) Инфраструктура. Пляж оборудован хорошо, хоть туалеты и дыши старые. Лежаков огромное количество, убирают пляж тоже добротно.Пирс отличный, на пирсе ест б тоже душ с пресной водой. На пляже есть детская площадка и песочница. Горки почти не работают в бассейне, Луна-парк тоже. Бассейн неплохой, есть детская зона с детской горкой. Очень зелено, много зон для отдыха как днём, так и вечером, но анимации никакой практически, хотя в соседних отелях есть. 4. Питание. Посредственно. Во-первых однообразно, во-вторых холодная еда...Очень вкусная пахлава и еда на гриле тоже ничего. Мороженное невкусное, коктейли прям забавные, я алкоголь не пью, мохито с лимоном вместо лайма и мяты пару листов! Спрайт с лёгким мятным привкусом. 5. Персонал. Приветлив и дружелюбен, вопросов к ним нет. В медпункте бесплатно вытащили занозу. Чаевые не выпрашивали. 6. Уборка. Мы уходим на пляж в 8.15 и возвращаемся в номер в 12, уборку не успевают сделать...Молчу про постель или полотенца. Случай вот ещё какой: пригласили Клининг в 12.45, сами ушли в лобби, чтобы не мешать, вернулись через 30 мин бардак, через 40 мин, пришли - кровать кое-как застелена...на вопрос почему так долго: я обедала... В целом самый простой и посредственный отель, может сезон у них такой, иначе мне непонятно откуда такой рейтинг. Хотя может принято так, если не бесит совсем - значит клёво...

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Ухоженная территория
  • хороший пляж
  • Питание
  • отсутсвие анимации
  • Уборка
Added: 01.09.2020 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Big thanks
Видно очень сильно экономят из-за ковида. Или просто экономят, а ковидом прикрываются. Мы, как и многие, покупали тур в отель с прекрасным питанием, лунапарком и импортным алкоголем. Покупали по раннему бронированию, в 2019. В итоге, по отзывам, поедем в эконом-пятерку... Большая ошибка со стороны руководства отеля. Репутацию испортят, рейтинг уже испортили... дальше ничего хорошего.
В одном отзыве еще можно было усомниться, но во всех последних отзывах одно и тоже: на питании экономят, на анимации экономят, на лунапарке экономят... Очень обидно(((
Спасибо, что находите время на отзывы.
Только один вопрос, получив все то что закрыто в целях Вашей безопасности и заболев COVİD19 после посещения нашего отеля, какой бы был Ваш отзыв?
Пожалуй, это очень точное описание. Пятерка именно эконом сейчас. Я сегодня не нашла что съесть. Все какое-то «так себе». Больше всего меня бесит: Ради вашей безопасности! За напитками очередь по 10 человек, за едой такая же...уборку не делают тоже видимо ради нашей безопасности! А ещё ради неё же почти неделю ездим на лифте вместе грязным бельём и посудой (лифт для гостей постоянно отключают)...
Уважаемая Нарышкина Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв.
Все Ваши претензии переданы руководству.
С уважением
Администрация отеля
Useful review
С отзывом полностью согласна, вернулись 02.09 и тоже остались не в восторге как тут пишут многие!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Нарышкина Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 004
  • Photos: 12
1 Благодарность