АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
16.08.20 - 28.08.20
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отель

Translate

Очень хороший семейный отель с рейтингом 3*, который по многим характеристикам готов конкурировать с большим количеством отелей и домов отдыха, заявляющих себя как 4* с системой "все включено".

Конечно есть и косяки:

- например, работа рецепции/прием гостей: сразу после заселения появились вопросы по размещению и состоянию номера, стационарного телефона в номере нет, нашёл информационный проспект, решил посмотреть номер мобильного, а там цифра пропущена.

В один из дней хотел заказать на рецепции букет цветов на годовщину свадьбы, так как рядом с отелем нет продажи цветов. Попросил каталог с цветами, он имеется почти во всех отелях, но девочки мне предложили позвонить отельному водителю и дайть ему денег) Меня это удивило, потому что, точно также можно выйти на улицу и дать денег любому водителю. В итоге заказал в интернете. Попросил вазу у горничных, обещали принести, но вазу так мы и не дождались.

- очень маленький спортзал, но хорошо что он вообще имеется;

- очереди в столовой на раздачу и часто приходится ждать, пока официанты уберут грязную посуду и стол освободится, порой гости сами помогают официантам. Было бы неплохо добавить им ещё пару человек в помощь, а также продлить время приёма пищи хотя-бы на полчаса, раз в связи с ковидом сделали раздачу блюд, а самообслуживание запрещено. Время на еду всего 2 часа для всех гостей отеля - это мало, особенно для ужина. И, кстати, имеется проблема с кондиционированием части столовой. Еда в целом понравилась, все хорошо и вкусно, но диетическая - жирная, масло повара не жалеют, овощной салат просто залит растительным маслом.

Плюсы: Понравилась детская столовая.

Больше всего понравилась анимация и детская, и взрослая. Тут все на высоте, одна из лучших, что я видел. Для "трешки" вообще бомба!!! Отлично!!! Все молодцы! Просто класс! Спасибо вам девочки и мальчики всем! Пожелание аниматорам: не делайте пожалуйста в "мозгобойне" команды более 7 взрослых! Если сохранится та же команда аниматоров в следующем году, то отель не потеряет своих постоянных гостей.

Превосходный собственный пляж, лежаков достаточно (раньше были проблемы) и есть большая детская песочница под навесом.

- Отельный бар тоже понравился! Бар на пляже немного расстраивает очередями в часпик, кто-то из гостей попросит 2 пива и все .. очередь. Пиво, кстати, менялось, боло нормальное, потом вода, потом получше.

Резюме: Отель понравился, рекомендую! Для 3* - очень хорошо! Вернулся бы ещё.

Жаль что удалось забронировать только обычный стандарт под лестницей, других вариантов не было, "High season", как говорится.

И ещё жаль, что нет бесплатных кофеаппаратов, в часы когда не работает столовая.

Wifi хороший, за исключением вечера, когда все возвращаются в номера.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Анимация (взрослая и детская)
  • приветливый персонал
  • детская площадка
  • ухоженная территория
  • подогреваемый бассейн
  • Нет фенов
  • мало розеток
  • санузел меньше не видел
Added: 29.08.2020 00:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали в отеле с 26 августа. Вот недавно вернулись домой. Фены можно было попросить на рецепшене. Мы так сделали и нам их тут же выдали. И мне, и моей дочери, которая с семьей тоже отдыхала в отеле в другом номере.
Татьяна, если еще поедем в Дюны, будем знать)
Спасибо! Хоть бы сказал кто об этом там...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (31)
Alexey
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2018
  • Countries, cities: 11 / 23
  • Hotels: 29
  • Reviews: 31
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 29
  • Readership: 15 726