Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка с 26 июля по 2 августа.

Заселение: приехали в гостиницу на автомобиле в 14.30, заселили сразу же в течении 10 минут в 5 корпус, номер на 1 этаже. Приятный молодой человек проводил до номера, рассказал всё про территорию и услуги.

Размещение: номер небольшой с 1 двухспальной кроватью и 1 односпальной, с 2 детьми места маловато, но мы этого ожидали, поэтому взяли с собой матрас для младшего ребенка. Номер чистый, уютный. При заселении в номере было 2 бутылки питьевой воды, затем воду не пополняли, но ее можно было брать на ресепшене.

Персонал: наверное это самое лучшее, что есть в гостинице. Абсолютно весь персонал очень отзывчивый, дружелюбный и искренний. Отдельно хотелось бы отметить девушку, которая убирала наш номер, очень хорошая и качественная уборка, что самое неожиданное, дважды оставляли чаевые на столе в номере, но девушка их не брала, приходилось отдавать лично. Смена полотенец ежедневно, постельное белье меняли за время отдыха один раз. Также показателен случай, когда на ужине не смогли найти свободной стол и сотрудник кафе искренне пыталась нам помочь и найти нам место.

Питание: на территории гостиницы можно покушать в основном кафе, в детском шатре и около бассейна, где готовят блюда дня. Еда по большей части очень вкусная по-домашнему. Первый раз за время отдыха у нас не было проблем, чтобы накормить детей, с чем мы обычно сталкиваемся на отдыхе за границей. Завтраки стандартные – несколько видов каш, яйца в нескольких вариациях, овощи, сосиски и очень вкусная выпечка. Обед – два вида супа и куриный бульон, на горячее были и куриные блюда и мясные и рыбные. Несколько видов салата, особенно порадовала «селедка под шубой». На ужин примерно такой же выбор блюд, как и за обедом, только без супа. В детском шатре повар может приготовить блюда по Вашему желанию, но мы туда не ходили. В баре у бассейна готовят картошку фри, хот-доги, пиццу, а также блюда дня с 12 до 14.00. Вцелом питание вкусное и без изысков, голодными не ходили никогда. Также есть разнообразные и очень вкусные фито-чаи.

Безопасность: при заселении в гостиницу измеряют температуру, а затем каждый день с утра и вечером необходимо проходить термометрию у педиатра. Педиатр – еще одно очень приятное дополнение к отдыху. В один из дней, младший сын насыпал себе песок в глаза и девочка-педиатр закапала глаз и порекомендовала капли, которые необходимо приобрести. Отдельное спасибо!!! Столы в кафе протирают антисептиком после каждого гостя, еду накладывают сотрудники, повсюду стоят антисептики. Поэтому за профилактику короновируса – однозначно 5.

Территория: территория прекрасна, очень ухоженная, сотрудника постоянно что-то поливают, постригают. На территории несколько корпусов с номерами, 2 бассейна (очень теплых) взрослый и детский, бар около бассейна, сцена для проведения вечерних программ, мини-зоопарк, 2 стола для настольного тенниса. В целом, когда приходишь в гостиницу с прогулки по Пионерскому проспекту, складывается ощещение, что ты попадаешь в другую страну.

Анимация: несомненно очень сильная сторона гостиницы. Детская анимация на уровне лучших зарубежных гостиниц. Детей постоянно чем-то развлекают: казаки-разбойники, игры в бассейне, лазертаг и много чего еще. На вечерних программах активно вовлекают родителей, особенно запомнились уроки танцев и семейная эстафета. Для взрослых вечерами проводят викторины, игры в Мафию, танцы и т.д. В общем за анимацию – однозначно огромный плюс. Отдельный плюс - это проводы уезжающих детей мультипликационными героями, классная "фишка"

Алкоголь: вот здесь конечно однозначный провал. Из алкогольных напитков пить можно только пиво. Вино, шампанское, коктейли, которые входят в цену пить однозначно не рекомендую. Вот в этом гостинице конечно стоит поработать, может быть немного поднять цену, но улучшить качество напитков.

Пляж: на пляж ведет деревянная дорожка, идти реально 3-4 минуты. Пляж огороженный, песчаный, лежаков достаточно. На пляже есть бар с напитками, мороженым и попкорном. Показательно, что на третий день нашего пребывания стала ощущаться нехватка мест под навесом и зонтами, но уже на следующий день на пляже стояло 4 дополнительных зонта. На пляже проводят зарядку, играют в волейбол. Море в первые два дня пребывания немного цвело, но после шторма стало очень прозрачным.

В целом могу сказать только слова благодарности отелю «Дюны Золотые» за неделю отдыха.