АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2020
01.07.20 - 08.07.20
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в июле, не все так гладко

Translate

Очень все понравилось, прекрасная еда (спасибо шеф-повару). Спасибо бармену Василию за радушное общение. Комната отдыха уютная и большая. Все ухоженно и красиво!

Из минусов – в июле очень жарко и много людей.

Жалко, что аквапарк рано закрывается! На мастер-классы иногда не попасть. Количество человек на них ограниченно, а они очень интересные! Не оставляйте полотенца без присмотра! Может случится так что потом их кто-то возьмет, а Вам платить штраф за утерю. Не хватает бара возле бассейна.

Приедем в следующий раз осенью.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • мастер-классы
  • отсутствие бара возле бассейна
  • часы работы аквапарка
  • очереди на запись на мастер-классы
Added: 27.08.2020 11:00
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Марина!
Благодарим Вас, за выбор отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik и за Ваш отзыв!
Мы рады знать, что Ваш отдых прошёл отлично и у Вас остались приятные впечатления от нашего отеля. Приятно знать, что Вы остались довольны проведенным отдыхом и высоко оценили уровень сервиса и качество предоставляемых услуг.
В Alean Family Resort & Spa Sputnik все служит тому, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и уютно вдали от дома.
Марина, наши мастер-классы, действительно, очень популярны среди многих Гостей отеля, поэтому на каждый из них мы рекомендуем записываться заранее. Хотим обратить Ваше внимание, что помимо различных мастер- классов наша команда никогда не позволит Вам заскучать. Наша собственная анимационная команда, проводит ежедневные спортивные, образовательные и развлекательные мероприятия как для взрослых, так и для детей на всей территории отеля. Ваши комментарии были озвучены руководителю службы анимации.
Так же нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией пропажи пляжных полотенец. Наша служба безопасности ознакомлена с Вашими комментариями, мы уже взяли под строгий контроль этот вопрос.
В наших планах оборудование бара возле бассейна, где также можно будет попробовать разнообразные напитки.
Надеемся, что еще не раз поприветствуем Вас и Ваших близких в Alean Family Resort & Spa Sputnik!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 297