подтверждено и мы его не отменяли.

На вопрос, что они подтверждали в течение всего месяца нашу бронь по телефону, «директор» сказал, что «это вы не мне звонили». И еще несколько хамских высказываний, что спорить с нами ( с клиентами) у него времени нет.

То есть контактные данные отеля Русь можно считать недостоверными и недействительными, раз они выложены только для вида.

Далее предложил нам сутки (с 28.07.20 по 29.07.20) пожить у его «друга» в соседнем доме. А 29 июля он нас поселит в отеле Русь. При этом оплату проживания нужно сделать сегодня и в отель Русь.

Пошел показывать «номер» , где нам суждено было провести сутки. Номер в соседнем гостевом доме, которым управляет милая женщина. Общий балкон, вид на мойку самообслуживания «Мой додыр» и на грязную сточную речку, где доодури квакают лягушки. Комната очень маленькая для нас четверых, но с чистым бельем и удобными кроватями.

После нашего согласия сутки жить там (а куда деваться) «директор» отеля Русь повел нас оплачивать проживание. Так как мы бронировали еще в ноябре 2019г. наше проживание на четверых стоило 25 000 рублей. Получив наличные, он отказывался давать нам товарный и кассовый чек. Но в итоге нехотя он его выдал.

На следующий день 29 июля мы к 11 утра пошли снова в «офис» отеля Русь узнать заселяют нас или нет. «Директора» уже не было, больше за все время отдыха мы его не видели. Была блаженная администратор, которая опять звонила, чтобы узнать заселяют нас или нет.

В итоге заселили. Как выяснилось у отеля Русь есть еще один корпус. И на фото на booking.com выложены фото лучшего, что можно отфотошопить и дать проглотить клиенту.

Нас заселили в это здание (как бы второй корпус) находится оно на улице Старошкольная, на пересечении с ул. Таврической, в одном здании с круглосуточным кафе и шаурмой.

Вход в этот чудный отель был как раз через кафе-шаурму. Далее другой парень показал нам номер – трехместный. Жена попросила раскладушку для ребенка. Парень принес из хола раздолбанную кресло-кровать. Сколько соленых и мокрых и неизвестно еще в каком виде пятых точек сидело, лежало на этом кресле – неизвестно.

Спасло положение наличие большой веранды. Мы переехали туда. Сотрудники отеля Русь утверждают, что это их корпус, однако внизу висят правила и документация на отель Ольга.

В номере дают грязное постельное белье, даже чистое постельное белье кажется грязным, очень неприятно. Кресла-кровати для детей старые, грязные и жесткие.

Тараканы в кровати, на полу, стене, и веранде. Можно сколько угодно говорить об этом так называемым сотрудникам отеля Русь, никто не примет мер.

Нам еще повезло, что у нас был номер в прямом смысле со стенами и верандой и дверью.

На нашем этаже были номера, которые напоминали медицинские боксы – пластиковые стеклянные стены и дверь. И чтобы не смущать живущих в них плотные шторы по всему периметру. Ни окна, ни балкона.

5 августа мы съехали и выдохнули. Так мы и не жили в том номере, который бронировали реально.Жена пошла писать отзыв на ресепшен, там висят исключительно положительные отзывы. Так же как и на booking.com. Очевидно пишут они их сами.

Наш номер был свободен на даты, которые мы бронировали на booking.com. Только стоил он не 25 000 рублей, а 74 000 рублей.

Ни одна семья, которая пыталась заехать в отель Русь перед нами и после нас (было еще 4 семьи) не заехали в тот номер, который они бронировали.

А большинство вносили предоплату при бронировании. Но это их не спасло.

В итоге отель Русь и собственник отеля ООО «Стиль Тревл» в лице Кириченко Натальи Александровны (ИНН 2631805160) используют мошенническую схему, необоснованно обогащаясь на своих клиентах за счет двойного бронирования на один номер.

Уровень отеля Русь ниже 0. За 25 000 рублей жить в такой помойке – это роскошь.