АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
645 + 0
Readership
Без статуса
15 комментариев
Vacation as a With family in August 2020
07.08.20 - 20.08.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Самый ожидаемый отдых

Translate

Это уже наша 5я поездка в этот отель, если бы не вирус, она бы стала 6ой. Очень долго и она была под вопросом, т.к. Россия не открывала воздушное авиасообщение((.

Отель прекрасен как всегда. Территория (зеленая и ухоженная), пляж (большой, чистый, хорошие и всегда свободные лужаки), питание (даже манго появилось, но самостоятельно взять еду нельзя, все накладывают сотрудники; очень классно что после этого введения кг выброшенной еды стало в 3 раза меньше чем в другие года)), отношение персонала (улыбчивое хотя и работы много), не буду подробно в 5й раз описывать все красоты отеля))). Т.к. пока отель заполнен лишь на 50% везде пустовато. Индийский ресторан на ремонте, бассейн у ресепшен без матрасов (но он никогда и не пользовался вниманием отдыхающих), бар у деревянного понтона не работает (для меня это было ужасно, т.к. предпочитаю лежак около него и взять холодный напиток в жару теперь очень большая проблема), индивидуального трансфера в/из аэропорта пока нет (но это не проблема, т.к. отель рядом с аэропортом и доехать самостоятельно недорого). Весь персонал в масках. Я понимаю, когда в масках официанты, сотрудники ресепшен, бармены, но зачем в них садовники и спасатели... Перед каждым приемом пищи измеряют температуру. Долгое время все стаканы были только бумажные или одноразовые пластиковые, к концу отпуска начали появляться стеклянные бокалы и чашки. Карточки на полотенца пока не используются, пляжные полотенца меняют в номере. Детские площадки достроили👍+ хороший спортивный детский комплекс. Мероприятий в амфитеатре сейчас нет, в баре у ресепшен вечерами поют, специально не слушала, но попадала на несколько песен вечерами, проходя мимо. Когда поют мировые и российские хиты, можно слушать, хотя и поют не всегда хорошо, когда арабская музыка, очень заунывно и хочется быстрее пройти мимо)). Анимация в отеле замечена не была, но она существует, просто еще менее активна, чем в прошлые года))).

Расстроило что в дайвинг центре поменялся весь персонал, были в планах погружения именно от Скорпионов и на территории отеля, но цены подняли, дайв стал почему то измеряться не баллоном, а минутами... Когда там работали Ахмед и Яссер все было совсем не так(. Теперь дайвинг с бота в Рас Муххамед или Тиране на отличных дайв сайтах получается дешевле чем дайвинг на местном рифе))).

Очень приятно было увидеть много знакомых из персонала в отеле, которые работают уже не первый год в отеле. Sharif Gamal- отличный повар, который действительно интересуется нравится ли отдыхающим пища и стоит ли что-то менять (пару лет назад он спрашивал, что добавить в борщ, и ему рассказывали, чего не хватает во вкусе, в этом году рассказывать, чего не хватает не нужно, - борщ отличен))). Камал - я не знаю его должность он работает в барах и всегда встречает в итальянском ресторане. Очень приятный мужчина, отлично знающий свою работу. Рогап - это уборщик который отлично убирал у нас в наш самый первый приезд, но мы помним друг друга до сих пор, он всегда говорит, что если будут проблемы с уборкой, я сам приду и уберу, вы только скажите)))). Говорить не приходится, в этот раз уборкой занимался Kamel Sabry - идеально (его не видно, не слышно, но все убрано отлично). Ребята на ресепшен, как всегда все молодцы (в любимчиках конечно Ибрахим, т.к. встречались с ним не только в этом отеле, и именно он когда-то посоветовал выбрать для отдыха Султан))) и лекарства закажут, и с симкартой помогут разобраться, и с банкоматом подскажут, и поддержат перед пробежкой в 4.30 утра, так еще и арабскому обучат))).

Девушки гестрелейшен тоже остались "старенькими", что очень приятно + появился новенький Максим, теперь он обзванивает и расспрашивает про отдых)).

Спасибо вам за чудесный отдых!

Обязательно еще вернемся!

All media files - 31 Photos from hoteliers - 31 Videos - 0
  • View all
  • Все;)
  • Анимация
Added 22.08.2020 16:05 3 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Не могу найти инфо, водные горки для взрослых есть в отеле?
Нет. Она одна. Включают 2 раза в день (если не путаю 10-12 и 15-17), она небольшая для младших школьников.
Подскажите, есть ресторан на пляже в котором можно полноценно пообедать, что б не ходить в основной?
Вообще он есть (он же вечером становится Французским аля карт), на в начале августа не работал. Там примерно такая же еда как в общем ресторане, но не так разнообразно было. Возможно его уже и вернули к работе. Тк трансфера из/в аэропорт не было в августе, а сейчас вернули. Есть пицца и блинчики в кафешках у моря, но на любителя.
Подскажите, как вы добирались до Шарма?
Рейсы авиакомпании Pegasus через Стамбул. В октябре еще вроде Турецкие авиалинии должны вернуть направление на Шарм, можно будет выбирать кем дешевле)). Очень удобно: багаж забирать не нужно, аэропорт менять не нужно, просто поменять самолеты и во время пересадки погулять по турецким дьютикам и кафешкам)). В Стамбуле отличные аэропорты.
Спасибо большое за информацию!)
Подскажите, пожалуйста, тур Вы покупали через туроператора или самостоятельно через букинг?
Я списалась с отелем, мне поставили бронь и на месте ее оплатила.
Спасибо. Трансфер отель предоставил или в аэропорту брали? В Турцию свободный выезд или же нужно предоставлять какие-то документы?
В этой поездке встречало такси от отеля. Но насколько я знаю уже вернули трансфер. На регистрации на рейсы проверяли только наличие обычной международной страховки. В Турции ничего не проверяли, там все тихо и спокойно).
Спасибо за ответ
Уважаемый Гость,
Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
А зачем вы второй день старые отзывы комментируете))) слишком много в посте одинаковых сообщений(.
Уважаемая Оля, отвечаем на отзывы, которые остались без ответа руководства.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 322) Next rate Все отзывы автора (25)
Оля
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 25
  • Comments: 253
  • Readership: 26 126
  • Photos: 594
0 Благодарности