АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
984 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
11.08.20 - 18.08.20
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис Ужасный Отель на один раз

Translate

Добрый день! по сколько было много вопросов по поводу поездки в Турции пишу про все! Перед рейсом раздали анкеты опрос куда летите в какой отель на каком месте сидели были контакты с больными если у вас проблемы со здоровьем.В самолете сидели в масках, по прилету в Анталию перед паспортным контролем стоит тепловизор проблем с этим на нашем рейсе не было, все прошли без проблем, все остально все как обычно, только все время были в маске в аэропорту и в автобусе, от аэропорта до отеля 30-40 минут, приехали в отель сразу на входе проверяют температуру. В отели были в 7 утра нас было 3 семьи все сделали довольно быстро заполнили тоже анкеты по КОВИД (ничего не обычного обычные вопросы) Нам одели браслеты отправили нас по кушать в главный ресторан сказали номера будут готовы к 10 часам. Пошли кушать в ресторан на входе в ресторан меряют температуру спрашивают номер комнаты (По сколько нас еще не заселили сказали только приехали пустили без проблем)

питание не понравилось, выбор очень не большой все стоит за стеклом насыпаю мало, все время надо говорить что бы положили еще не возле каждых столов стоят повара что бы вам насыпали еду приходилось много ждать и так было все время сколько мы там были, вообщем набрали еды пошли за стол начали пытаться словить официанта что бы принес напитки на что он ответил что напитки в ресторане только с 8 что было очень странно(((( ресторан начинал работать с 7 а взять напитки было можно только с 8 до 8 часов можно было только заказать кофе и чай.

пошли по гуляли по отель не много пришли в лобби взяли напитки подождали до 10 и нас заселили

мы заказывали один стандартный номер на 4 человек и два клубных номера по 2 человека они дешевле, нас заселили всех в стандартные номера за что им большое спасибо. Один номер нам дали в главном корпусе и два номера нам дали в другом корпусе для нас это было не проблема учитываю что бы должны были жить в клубном номера которые находятся в отдельных домиках

Номера

Номера были хорошие и большие в нашем номера было 3 кровати хотя нас было двое, в номере был сейф, холодильник, фен (в нашем номера он работал в других номерах нет, в других номерах нет))) как нам ответили из-за пандемии они все отключены))) все да не все))))). Телевизор достаточно не мало русских каналов есть даже Украинские, номера все свежие особенно тот что в главном корпусе, ну вот уборка номеров просто ужасная было написано уборка два раза вдень это не так один раз и то приходили меняли полотенца и застилали постель и ВСЕ!!!!! на этом уборка у них заканчивалась, постельное писали меняют каждый день это тоже не так за 7 дней в трех номерах один раз поменяли постельное странная борьба с КОВИД. в мини баре первые 5 дней ничего не было, принесли в ними бар нам только на 6 день 2 пепси 2 спрайта и 2 сока это было в нашем номера и в номера что был с нами на этаже в главном корпусе в мини баре так ничего за все время не было с напитков давали только воду и то не каждый день ну они молодцы сразу написали в номера что мини барв номере не работает из-за Ковида а по факту чисто жлобство. у нас холодильник худел что дурной)))) иногда мешал спать, кондиционер работал нормально при выставлял 28 градусов было и не жарко и не холодно то что надо,

Территория

Территория не плохая есть где по фоткаться по гулять но ее очень плохо убирают утром идешь на пляж да и даже днем везде что то валяется, то стаканы то бутылки на столиках возле бассейнов вечно что то стоит как убирают очень плохо шезлонги вечно все заняты полотенца выдаю без карточек по этому что бы занять место или возле бассейна или на пляже надо рано вставать и идти все занимать потому что днем вам просто не будет места(((((((

Бассейн

это наверное единственное место к чему не было претензий их чистили каждый день ночью так что они всегда были чистые еще были горки возле бассейна они нам реально понравились как и график работы с 10 до 18 потом начали работать до 19 что редкость это очень понравилось дети от них были восторге и все время там было 2 спасателя которые довольно хорошо за всем следили что редкость они молодцы!

Анимации

ее просто НЕТ!!!! это очень удивило они вроде и ходили по территории ну сколько их и что они делаю за неделю так не понял((((((( видел только раз что они был дартс!!!! хотя я всегда во всех отелях знал как кого зовут и с некоторыми другу не один год!!!! то тут я вообще не понял прикола с ними чем они там заняты

Мини клуб такое((((( ничего не обычного пару качель какие-то горки детям было там не особо интересно ну правда один раз делали браслетики для мам, очень условный бассейн и персонал которые не понимает русский(((( понимала только одна девочка и то очень слабо тут тоже минус

Пляж

Как и возле бассейна с местами были проблемы, убирали тоже плохо собственно как и везде

Ресторан, Бары

Тут тоже ничего хорошего написать не могу персонал говорил по русски плохо часто не приносил заказ или что то путал на столах вечно были грязные тарелки салфеток нет собственно как и всего остально с приборов все надо ходить, просить и ждать долго и хорошо если не забудут барные стойки почти всегда были грязные, Питание было однотипное всегда везде надо было ждать в очереди

Ну и главной вопрос этого года это года это КОВИД и как отель с этим борется да собственно НИКАК, как отель получил сертификат безопасности для меня загадка(((((( так как везде грязно и ничего особо не дезинфицируют все это на сколько условно(((((( при в ходе в ресторан типа проверяют температуру ну есть еще 3 входа через который можно зайти в главный ресторан смысла от того что они меряю нету, стоит рядом дезенфектор ну им никто не пользуется хотя при входе можно было это и заставить делать как бы людей много, много с разных стран и немцы и турки, русские, украинцы то как бы борьбы с ковид нету если вы этого боитесь то сюда точно не надо ехать(((((((((((((((((( просто страшно если не дай бог чего(((((( с нами было 3 детей как бы ехали в надежде что все будет круто как всегда что все будет безопасно но нет((((((( персонал очень убил своим таким отношение,

Интернет

Интернет очень плохо только для текстовых сообщений если повезет для фото)))))))

Шопинг

если в магазин от гида в Анталию дорого просто нет слов))))) были в двух магазинах первый кожа, сумки, сладости на сладостях очень не приятный мужик с ним поругался послал куда по дальше на втором тоже была всякая фигня и сладости вот там на сладостях работает хороший парень и хорошо уступает с ним можно работать зовут NASAN магазин PREMIUM MALL. вообщем пробегаем эти магазины быстро выходим к водителю даем 20 Баксов и гворите что хотите в Анталию Mall и на пару часов он вас завезет и там уже все по другому и цены хорошие но поскольку водители там русский не понимают лучше сразу найте фотку в инете что бы было показать куда ехать потому что наш нас не понял просто на обратном пути проезжали и показали пальцем куда нам надо)))))

за 20 баксов он нас понял)))))поскольку такси дорого от белека туда то это нормальная схема))) так такси около 60 долларов в одну сторону. с отеля можно пойти в белек пешком минут 20 или на такси за 5 долларов там тоже есть что выбрать и много магазинов работает хотя гид говорил что все закрыто))) в ФОРЗА молл не советую ехать там так же дорого как и с гидом в анталии,

В заключении одел в целом не плохой о персонал все убивает напрочь ехать туда втрой раз нет желание и никогда его не кому не по рекомендую((((

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • номера
  • горки
  • территория
  • Персонал
  • мало русскоговорящего персонала
  • отвратительная уборка
  • плохое питание
  • не для людей которые бояться Ковид
Added: 19.08.2020 16:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 437 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

А нет побольше фотографий ресторана, совсем еды мало?
Фото больше нет как бы особо ничего было фоткать((((((( покушать есть конечно что но не такое как мы все привыкли в Турции да и сказа что было вкусно тоже не скажу мне кроме картошки фри нагетсов и бургуров было нечего кушать, были еще еще макароны ну они тоже нам как не сильно зашли((( вообщем кухней сильно остался не довольный такое у меня первый раз, если есть возможно вебирите другой отель(((( что бы не портить представление о Турции
Еды не мало. Голодными Вы не будете 100%. Больше проблема в том, что все выдает обслуживающий персонал, а на это уходит много времени.
Еды мало и каждый день одно и то же! Никаких тематических ужинов, никаких рыбных дней! И когда пишут -голодными не будете -это позорище! Потому как можно каждый день дома жарить яичницу и « голодными не будете», но ведь мы платим деньги за удовольствие и праздник , а не поехать и кушать непонятно что!
Можете у меня в отзыве посмотреть фотографии. Еды не мало, как правильно поправил Александр, она однообразная. Питание, чтобы набить нутро и только. Ресторану надо повесить лозунг "Не делайте из еды культа" ©
К сожалению нет уже возможности, наш отель в этом году не открылся и нам предложили только этот ((((
Useful review
Ну как бы да за такие деньги должны кормить хорошо))))) а то по такому еще надо радоваться что вода в бассейне была))))) и жили не в палатке)))))))))
Еда есть, но вся одинаковая, и очереди. Жареных овощей почти нет, мясное блюдо - максимум 2-3. Жареная курица, жар индейка и котлетки острые. Всё.приборы надо выпрашивать, столов мало, занято всё. Нет соли, салфеток. Одна вилка на все блюда. И на мясо и на торт. Чайную ложку не допросишься
Да, действительно Александр, лучше не стало по сравнению с 2019 годом. Одним из немногочисленных плюсов отеля в 2019 году была анимация и та «приказала долго жить».
Вы на отдых за покушать?
Читаю все отзывы,и такое впечатление складывается,что все пожрать едут. Простите, но разве в еде счастье. Мы все столько сидели дома,уже можно было нажраться и поехать реально насладиться 🌞, морем и природой в целом.
Уважаемый Александр!
Благодарим вас за время, выделенное на написание отзыва. Комментарий будет обработан и передан Руководству отеля на рассмотрение.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Belconti Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 092) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Александр
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 7
  • Comments: 27
  • Readership: 4 992
  • Photos: 97
0 Благодарностей