АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2020
12.07.20 - 24.07.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!!! Все включено по-русски!

Translate

Всем привет! Вот и я решила оставить отзыв про отель Демократия***(Сукко) Ну что я могу сказать были и плюсы и минусы. Отдыхали мы семьёй 2 взрослых + 2 ребенка, номер Люкс (одно название, скорее просто большой 2-х комнатный номер, но других семейных номеров на наши даты не было). Отдыхали 12 -24 июля 2020. В отеле на ресепшене нам пришлось ждать 12:00 чтоб одели браслеты , номер нам дали после 14:00, такие правила. Сам отель имеет небольшую территорию, на которой расположены корпуса, бассейн, спа комплекс (рекомендую). детская площадка, бар.

Хочу сказать, что отелю еще работать и работать до уровня той же Турции, и не знаю, сможет ли он когда нибудь на него выйти!! Вроде пытаются сделать хорошо, но на всем экономят постоянно. Качество еды очень посредственное, вроде как приближено к домашнему , но это не так , везде просто тонна масла, в супах огромным слоем оно. Вообще можно сделать вкусно, но не выходит и поварам видимо не надо , и так съедят! Нам очень не хватало какого-нибудь гриля, и т.д. По поводу алкоголя: есть вино красное/белое, сухое и полусладкое. Качество такое себе, вино пакетированное и видно самое дешёвое. Пиво есть светлое и темное, пить можно, квас и лимонад в баре у бассейна. Шампанское только с утра, до 10-00, мы не пробовали, но соседи сказали не очень. С этого года добавился крепкий алкоголь, водка и коньяк. Администрация персаналу говорит, чтобы бармены наливали в бокалы меньше , видно пытаются экономить, но от этого смешно даже, как люди бегают и берут по 10 бокалов , наш народ такой , все равно возьмёт что ему надо)) Тарелки и приборы через раз грязные, мы всей семьёй подхватили стоматит . В номере убираются через раз, звонила жаловалась но реагируют очень слабо, по приезду первая горничная работала великолепно, потом был пересменок и все стало печально ! Да в душевой постоянный засор, про ржавчину сильно писать не буду , она есть в номере Люкс))

Нам конечно это не актуально, но просто это должно быть , телевизор есть в одной комнате, а в спальне он должен быть но его нет)) и куда то делось кресло, ну да ладно)) видно кому то в номере было важнее))

Анимация великолепна , ребята прекрасны, это наверное лучшее что есть в этом отеле , на них все держится, молодцы))

Трансфер до пляжа есть, но ходит не так часто , и постоянно очереди !!!

На море не работает туалет и душ, воду даже брали из моря , чтоб отдыхающие ополоснулись когда вышли из моря , ну нормально морская водичка на морскую)))

Еще была неприятная ситуация, у меня ребенок получил сильную травму , было падение с горки, и зафиксировано больницей сотрясение мозга !!! Спасибо медсестре Демократии , которая до приезда скорой (которая ехала ЧАС!) очень помогала ребёнку.

После из Администрации даже никто не пришёл и не поинтересовался как ребёнок, это огромный показатель отношения !!! Даже не обратили внимания, что приезжали из МВД ))

Если бы пришли, поинтересовались, уточнили как состояние ребенка , было бы лучше мнение, но не посчитали нужным!

Выселение из отеля было в 12:00, да да именно из отеля!!! На мой вопрос где нам быть до вечера, а вылет обратно около 22 часов, ответили что здесь такие правила и это не их забота. Отлично работаете, ребята))) За границей обычно, по крайней мере по нашему опыту Турции, Греции, Туниса расчетный час 12:00, но пользоваться услугами и находится на территории разрешено. Для нас, слава богу, это не стало проблемой, мы переехали в другой отель , и отлично провели время до отлёта, но осадочек остался)).

Услугой все включено, мы пользовались не каждый день, мы покупали свой алкоголь, и ходили часто кушать в другие места, но это наши проблемы ))

Изначально наша поездка на отдых была куплена за границу, но к сожалению из за закрытия границ была анулирована, и было решение перенести отдых на наш юг, ну позитив был, но больше другого. Мы со своей стороны себя развлекали сами , и везде ездили , гуляли , все смотрели (Очень много красивых мест есть в Сукко, Анапе, Утрише, Абрау Дюрсо очень понравилось). Денег мы оставили за такое место прилично, и оно не стоило этого с таким сервисом! Путёвка нам обошлась в 235 000 , не считая другого потраченного ! Мы все равно отдохнули, и получили заряд бодрости от моря )

Тем людям кто привык к отдыху All Inclusive на Средиземном море, точно не сюда! Вы будете разочарованы! АДМИНИСТРАЦИЯ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ К СВОИМ ОТДЫХАЮЩИМ!!!

  • Анимация
  • МНОГО!!!
Added: 30.07.2020 07:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 363 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку нашей команды аниматоров, за то, что отметили уникальность и красоту наших мест. По остальному - все замечания приняты, переданы руководителям ответственных отделов, будем обязательно улучшаться. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
Спасибо за отзыв.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 881