АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
504 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2020
16.07.20 - 24.07.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ультро все включено по русски.

Translate

Отдыхали с сыном 15 лет с 16.07 по 24.07.Приехали вечером,заселили сразу.Номер стандарт с балконом в 1 корпусе.В отеле нет лифтов,имейте это ввиду при бронировании номеров,кому важно.Конечно же нас заселили на 4 этаж.Номер маленький,я об этом знала,поэтому не критично.Не жить же суда приехали.Внимательно проверяйте все ли есть в номере иначе при выселении будут проблемы.Сам номер был убран отвратительно,на тумбочках ошметки от тряпки которой их протирали, у сейфа севшая батарейка,слив в душе был забит (вода не уходила),на балконе песок от прежних жильцов,сушилка для белья сломана,чайник дико при кипячении воды вонял пластмассой.Полотенца были все в наличии.Все чистое, без пятен-это порадовало.Кровать в номере одна.Не очень комфортно было делить ее со взрослым сыном.Если вам нужна вода,туалетная бумага,кофе-все это надо просить.Сами положить не додумаются,причем поменять белье тоже.В самом корпусе грязища!Грязные ступеньки,грязный ковролин на этажах ,входные двери в корпус все заляпаны.

Территория отеля не большая.Есть бассейн.Во время нашего пребывания грязным замечен не был.Без лежака у бассейна ни разу не оставались.Около бассейна бар - лимонад, квас ,пиво светлое и темное,вино.Вино самое дешевое,попробовала один раз и решила поберечь печень.У бара постоянно вонючая лужа от пива,около этой лужи место для курения. Очень понравилось, что в отеле курят только в отведенных для этого местах.Туалет у бассейна грязный .

Spa комплекс - это трэш !!!Полотенец здесь не дают,в бесплатные бассейны загоняют по 9 человек - о рекомендациях Роспотребнадзора здесь не слышали.В соляной (морской) бассейн так и не попали - насос у них сломался.

Ресторана в отеле два.Мы в основном ходили в тот,который с террасой.Еда на троечку.Мяса для тройки предостаточно.Приготовлено сносно-поесть можно.Сын сказал еда похожа на еду из школьной столовой.Есть микроволновка,которая решает проблему холодной еды.Хлеб постоянно черствый. Сладкого стола как такового нет.Бывают кексы и булочки.Пока вы их не съедите свежих не будет:не разберете за день,будете есть неделю. Кофемашина работала только пять дней,потом сломалась.В другом ресторане она сломалась на два дня раньше.Кому важен кофе с утра придется довольствоваться пакетиками три в одном.Вам даже не удастся попить кофе в лобби баре за денюжку,ибо работает он с 12 дня.Посуда в ресторане попадается со сколами,мокрая.Чашек не хватает,люди пьют из посуды для супа или пластиковых стаканчиков.

Микроавтобусы на пляж ходят регулярно.Их четыре:два наших и два от МоРеми.Доехать можно на любом.Здесь молодцы!!!Все отлажено,ни разу больше минуты не ждали.В 9.30 лежак на пляже уже не найдешь,поэтому если вы проспали можно ехать к 11.30 -свободных будет полно.Добавлять лежаки отелю нет смысла,т.к поставить их будет просто негде,отельная территория не большая.Лестница к пляжу удобная и не доставляет проблем.На пляже так же есть место для курения,душевые.Туалет работает,рабочая кабинка на которой написано красным маркером что не работает.А то народ жаловался что на пляже туалет не работает,а оказывается все работает.

Анимация.На детскую не ходили,выросли уже.Взрослая понравилась.Здесь ребятам респект!!!

Итог: в отель мы конечно больше не приедем,рекомендовать знакомым не будем и на наш юг ,по возможности, тоже больше не поедем.За не малые деньги нулевой сервис и куча бытовых проблем,которые совсем не хочется решать на отдыхе.

  • Транспорт на пляж
  • анимация
  • все что не в плюсе
Added: 28.07.2020 10:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 391 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юлия, здравствуйте. Спасибо за отметку наших положительных моментов. Учтём Ваши пожелания и непременно будем улучшаться. Благодарим Вас за отзыв.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 336