АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1400 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2020
14.07.20 - 28.07.20
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Лето 2020 в Санмарине

Translate

Кто был заграницей - придётся туго в отеле) Спасает только осознание того, что мы в России и к сожалению у нас так.... Корпус 1 прям на дороге стоит, достался номер с видом на дорогу. ЖЕСТЬ! Там очень оживлённо, шумно, не поспать. Переселили без проблем на след.день, но в номер категорией ниже (без разницы в цене)!!!!!! Но я была согласна и на это, лишь бы спать не шумно.

Народу в отеле ооооочень много! Что творится на завтраке, обеде и ужине это капец! Либо приходить прям к открытию, либо уже в середине, иначе не сесть. Еда одно и тоже: рис, макароны, гречка и типо разные виды мяса, хотя это либо курица, либо одни кости в мясе. Часто еда холодная! Что простите? Еда холодная?))) Хотите кофе с утра? Постойте минут 7 в очереди к аппарату. Официанты не успевают убирать.... 1й день была в расстройстве, потом утешила себя тем, что за пределами отеля полно всего и расслабилась) Перекус - сухомятка, мороженое , вата - очереди!

Отдельное удивление персоналу! Не один отзыв прочла прежде чем ехать и осталась солидарна....все злые, неприветливые, будто приехала к ним бесплатно. Спасибо что не послали как говорится)))) На просьбы ресепшн не реагируют.. Оставляла заявку на поломанный телефон и кондей... ко мне не приходили. Номера, позиционирующие себя как свежий ремонт далеко не свеж. Бельё нам меня ли за 2 недели 1 раз! 1!!!!! Был момент что туалетная бумага кончилась и найти горничную это целый квест, пришлось идти на ресепшн...

Вай фай слабый, на пляже его нет, хотя написано что должен быть. С водой питьевой проблем нет вообще.

Пляж... Ну тут особых проблем с лежаками нет . Но попали в болотное море и отель бездействовал. Люди хотели петицию писать, своими ушами слышала как по хорошему пытались решить вопрос. Причём слева и справа от нас городской пляж и вода там была чистая.

  • наличие питьевой воды
  • персонал
  • еда
Added: 29.07.2020 19:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 807 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Ирина! Благодарим вас за то, что уделили время и оставили отзыв на данном сайте. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства, Ваши комментарии уже переданы в соответствующие службы, где будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг. Будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле и надеемся, что Ваше мнение изменится.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (195) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 5
  • Readership: 5 226