АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
884 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Marins Park Hotel Sochi (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Family with children in July 2020
23.07.20 - 25.07.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Кругом обман

Translate

Всем доброго дня! Категории номеров у тур операторов и большинства описаний отеля в интернете не соответствует реальности. Забронировали и оплатили улучшенный номер с балконом, получили тесную халупу с форточкой, без положенных халата и тапочек. Поменять не дали, сказав, что это не их ответственность за что мы оплатили оператору. Персонал в ресторане не дает представленный ассортимент еды, говорят, что кончилось. А мы открыли мармит, а там полный поддон., А фрукты в принципе забирают себе и просто не выносят. Очень противно это крысятничество. Написали директору, говорили с администратором, всем все равно. Персонал, видимо, изголодался за время пандемии и теперь отжимает у гостей то, за что мы заплатили побольше, чем за Доминикану. Противно и мерзко!

  • Нет
  • Питание
  • номера
  • отношение персонала
Added 28.07.2020 15:27 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите, как решается в отеле вопрос с заменой пляжных полотенец?
Добрый день) в отеле нет пляжных полотенец. Своего пляжа тоже нет, все пляжи муниципальные. Стоимость аренды одного лежака с матрасом 500 рублей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (354) Next rate Все отзывы автора (5)
Валентина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2016
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 15
  • Readership: 5 597
  • Photos: 0
0 Благодарности