У отеля отличное месторасположение, на границе Массандровского парка - изумительный воздух. Два бассейна - олимпийский и прыжковый, есть водные горки, рядом не плохие рестораны с хорошим обслуживанием и кухней (Крым, Чайка), в принципе не плохая инфраструктура! НО!!! Все эти плюсы сводятся на нет, когда за 12 дней в твоём номере один раз поменяли белье и один раз убрались!!! В такой помойке жить ещё не приходилось!!! И это при том, что наш номер (двухкомнатный стандарт 491) стоил примерно 280 евро в сутки!!! Друзья в эти же дни жили в люксе на 15 этаже, у них номер стоил примерно 350 евро в сутки - за десять дней ни разу не убрались и не поменяли белье! Персонал ругать не буду - стараются как могут, я так понял горничная одна на этаж, в гостинице 1140 номеров, в среднем на этаже 76 номеров. Скажите, как одна горничная может убрать в день 76 номеров - никак, делайте выводы и хорошо подумайте прежде чем ехать отдыхать сюда.