АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2020
17.07.20 - 24.07.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
17 - 24 July

Приятно удивлена

Translate

Маленькие минусы можно найти во всем. Питание на твердую 4, бывало и картофельное пюре с комочками, и салаты непойми какие. Но в целом, все достаточно вкусно. Анимация хорошая, ненавязчивая. Детские дискотеки, вечерние программы хорошие. Море недалеко, трансфер ходит каждые 10-15 мин, ни разу долго не ждали. Лежаков с утра не хватает на всех. После обеда норм.

Заселили нас быстро, приехали в 8, в 11 дали номер. Номер семейный, в таунхаусе. Друзьям дали в 14:00 как положено. Но приехав так рано, позавтракать предложили за доп плату 600 р/чел.

Для нас оказался самый большой минус - УБОРКА! При заселении номер дали ГРЯЗНЫМ. Пол явно не мылся, крошки на полу, под кухонным гарнитуром те же крошки, пыль и пробки от бутылок. Постельное белье за 6 дней НИ РАЗУ не менялось. Самое смешное, даже туалетную бумагу сегодня будем просить!!! Вчера приходили две уборщицы, и ни одна не додумалась посмотреть если ли шампунь и туалетная бумага. Да и уборкой назвать сложно, вынесли мусор, протерли пол (не помыли, а именно протерли наспех). Впервые с таким сталкиваюсь. Хотя это зависит, видимо, от уборщиц. Разговаривали с девушкой, живущей в основном здании отеля, она была , наоборот, впечатлена чистотой номеров и сантехники.

Подогреваемый бассейн, крытый бассейн, комплекс саун - отлично. Нам не хватило горки для взрослых)))

  • Питание
  • анимация
  • транфер часто ходит
  • Уборка
Added: 22.07.2020 11:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 330 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны работой аниматоров и зоной бассейна! От лица нашей команды позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания по качеству приготовленных блюд приняты во внимание и переданы Шеф-повару. Мы обязательно примем меры по качеству уборки и комплектации в номерах. Искренне надеемся, что Вы посетите Beton Brut вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ксения
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 24.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 5 041