АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Desert Rose Resort 5*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2017
26.10.17 - 08.11.17
 - Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ехали по отзывам туристов а оказалось абышто !!! Такое чувство что отзывы пишут по просьбе отеля или сам отель !!!

Translate

Отдыхали в отеле 14 дней. Территория большая и красивая. В море заходить хорошо. Но вы плаваете как будто в озере в которое через небольшой проливчик попадает вода из моря. Барышни которые записывают в аля карты очень не дружелюбные. Хорошо общаются только с иностранцами. Русско говорящих похоже не очень любят. Номера старые. Телевизор поменяли на нормальный только на 4 день, до этого был ну очень старый и почти ничего не показывал.ПИТАНИЕ это КОШМАР для 5-ти звёзд. Первые 7 дней было одно и тоже. Блюда с завтрака были на обед с обеда на ужин. Вторые 7 дней поменяли видимо шеф повара, потому что жаловаться начали многие. Но и после этого особо не улучшилось питание. Не советую. На 5 звёзд тянет только территория и анимация.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.07.2020 16:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мухамед Амин
Hurghada Hotelier
11:01 22.07.20
Уважаемый Владимир!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort!

Менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое внимание уделяет всем комментариям и жалобам гостей (в том числе, назначаются личные встречи гостей с Генеральным Менеджером отеля, при которых обсуждаются все ситуации и вместе находятся пути их разрешения).

Пожалуйста напишите нам номер комнаты в которой Вы проживали для того, чтобы у нас была возможность разобраться во всех ситуациях которые Вы перечислили в комментарии и улучшить качество сервиса в нашем отеле.

С уважением,
Администрация отеля
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 453) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Владимир
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 189