Отдыхали с семьёй(мы с мужем, брат и сын 7 лет) кон ноября-нач декабря 2018г.

По правилам отеля, заселение в номер в 14.00. Мы прилетели рано утром и уже в 8.00 были в отеле. Ещё будучи в Беларуси мы забронировали определенный номер, поэтому, когда приехали в отель, номер был ещё занят(выселение из номера в 12.00) Мы прогулялись по территории отеля, а когда вернулись на ресепшен, нам предложили другой, свободный, номер, но мы отказались. Спустя некоторое время нам одели браслеты и мы пошли обедать, после обеда мы сразу же заселились в свой номер.

Персонал: начиная от ресепшн заканчивая дворниками, все ребята очень вежливые, внимательные, улыбчивые, но при этом не навязчивые. Во время прибывания в отеле, у нас было 2 вопроса: совсем не аккуратно открыли дверь в шкафу, так, что она осталась в руках:) и с сейфом в номере не могли разобраться:))) и первый и второй раз в течение минут 10-20 пришли нужные люди и все исправили. Вообще, какие бы вопросы не возникли в этом отеле, все решается очень быстро, что было для нас приятным удивлением!!!

Номер: стандартный, чистый, уборка и смена полотенец каждый день. Гель-душ, шампунь, мыло, шапочки для душа и пр. В номере плоский телевизор, сейф(бесплатно), кондиционер, мини-бар(неск бутылок питьевой воды, по 1,5 л кола и спрайт), чайник, разные виды пакетированных чаёв, кофе, сахар. Все пополнялось каждый день, независимо от того выпили мы все или нет. Уборщику через день оставляли 1$ или маленькую шоколадку.

Территория: на всей территории отеля безбарьерная среда, мамочки с колясками, люди с ограниченными возможностями, всем будет удобно, везде есть пандусы, плавные съезды. Территория отеля вся зелёная цветущая, чистая. Нам очень понравился длинный навес из живых цветов, где в знойный день можно посидеть в тени на лавочках.

Аквапарк: не большой, но мы накатались вдоволь и получили уйму удовольствия. Напомню, что компания у нас разновозрастная от 7 до 32))) Бассейн в аквапарке был с подогревом, вода была очень теплая.

Пляж: основного внимания заслуживает лагуна с песчаный пляжем и пологим входом, но дальше от берега там достаточно глубако. В ветреный период (а мы были именно в такое время) можно спокойно плавать и не мерзнуть. Если пройти влево по пляжу, Вы выходите из лагуны в открыток море, где можно плавать с маской и любоваться рифом и его обитателями. Вода возле рифа была супер-теплая, теплее чем в лагуне, но ветер просто сносил с ног))))

Лежаков на пляже много, в какое бы время мы не приходили на пляж(а приходили мы иногда и после 11.00 утра, всегда можно было найти 4 лежака, работники пляжа помогали найти и принести шезлонги, просто так не за деньги. Мы их иногда благодарили $.

Полотенца можно менять сколько хочешь, мы этим не злоупотребляли, но если нужно было, то без лишних вопросов все меняли) Ещё на пляже можно взять флажок и повесить на зонтик, для того, чтобы не беспокоили ребята с экскурсиями, массажами, фото и пр. Будьте готовы к тому, что эти ребята могут подойти к Вам, даже если висит флажок, но не для того, чтобы предлагать свои услуги, а просто поболтать, пошутить)))

Анимация: их очень много, развлекают целый день, все что хотите от бочи до йоги, волейбола, олимпийских игр и пр. Скучно не будет, это точно. Вечером основная программа была в зимнем саду, это бар с большим залом и сценой. Программа классная!!! Все начинается с дет дискотеки (программы), потом приглашенные артисты(акробаты, проф. Танцоры, светящиеся роботы и пр), а после них программа аниматоров. После можно было оставаться на дискотеке в отеле или ехать на городскую дискотеку. Кроме того, в одном из баров на улице(забыла как он называется), часто были дискотеки или живая музыка.

В отеле работает детский клуб, девчонки там классные, развлекали карапузиков наших разными активити, аквагримом, подвижными играми. В общем, развлечения рассчитаны на любой возраст и разные потребности.

Питание-это то, на что я обращаю в первую очередь внимание. Пальма-основной ресторан, где по дням недели подаются разные кухни мира и 4 ресторана а-ля карт(итальянский, рыбный, мексиканский, ливанский-по предварительной записи любое количество раз бесплатно). В ресторанах а-ля карт есть бесплатное и платное меню. Если выберете что-то из платного, то рассчитываться за это будете перед выселением на ресепшн. Питание с раннего утра и до поздней ночи, может и позже, просто мы после 00.00 уже не гуляли. Бывало, что не успевали на поздний завтрак, но это не беда, недалеко от пляжа есть бар, там пицца, гамбургеры. В баре, который находится между лагуной и морем подают вкусные сладости, гамбургеры, сендвичи и их здесь можно зажарить под гриль-Прессом. Кофе в барах и ресторанах из автомата вкусное. Мороженое и попкорн сыну очень нравились. В общем голодным вы здесь не останетесь, есть из чего выбрать. Вся еда свежая. Много фруктов были: айва, гранат, дыня, яблоки, апельсины, грейпфрут, виноград. В магазинчеке, который через дорогу от отеля, купила манго, носили его с собой дней 5, пока он не начал морщиться. Просто не хватало на него места в желудке)))

Отдыхом мы остались довольны и точно ещё приедем в этот отель!