АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Курортный отель Олимп 4*

Russia Anapa
Ask a question Add review
No status
61 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a Family with children in May 2020
30.05.20 - 11.06.20
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не вернули деньги по отмене брони!!! Бронь отменила в конце...

Translate

Не вернули деньги по отмене брони!!! Бронь отменила в конце марта, до сих пор жду денег!!!! Прикрываются карантином как-будто бухгалтерия не работает. Все сроки возврата вышли и неизвестно вернут ли вообще. Мошенники а не отель

Added: 15.06.2020 17:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 227 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Екатерина
Yaroslavl Турист
16:49 16.06.20
Не вернули деньги по отмене брони!
Translate
Complain
Представитель отеля
Anapa Hotelier
16:22 17.06.20
Добрый день, уважаемые гости! Отель выполнит свои обязательства перед гостями в рамках действующего законодательства.
Translate
Екатерина
Yaroslavl Турист
16:25 17.06.20
С какого числа начнут рассматривать заявления и осуществлять возвраты?
Translate
Complain
Представитель отеля
Anapa Hotelier
16:29 17.06.20
Екатерина, в ближайшее время.
Translate
Екатерина
Yaroslavl Турист
16:32 17.06.20
Можете конкретно дату сказать? Это ближайшее время длится в конца марта!
Translate
Complain
Представитель отеля
Anapa Hotelier
16:49 17.06.20
с Вами свяжется представитель Отеля.
Translate
Екатерина
Yaroslavl Турист
16:56 17.06.20
Когда конкретно свяжется?
Translate
Complain
Представитель отеля
Anapa Hotelier
16:59 17.06.20
по завершению карантина в Краснодарском крае.
Translate
Екатерина
Yaroslavl Турист
16:59 17.06.20
Опять никакой конкретики. И так с апреля месяца!
Translate
Complain
Екатерина
Yaroslavl Турист
16:20 18.06.20
Карантин в краснодарском крае отменён. Когда вернёте деньги?
Translate
Complain
Представитель отеля
Anapa Hotelier
16:32 02.07.20
Уважаемые гости!
Убедительная просьба – по вопросам возврата денежных средств за отменённые брони писать на электронную почту legal@anapaolimp.ru

Благодарим за понимание!
Контактный номер телефона: 8 800 200 89 36
Время работы: понедельник –пятница с 9:00 до 18:00 (MSK).
На каждое письмо будет дан чёткий ответ с разъяснениями процедуры возврата!
С уважением,
курортный отель «Олимп»
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 15
  • Readership: 92