АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
74 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2020
14.05.20 - 20.05.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ответ на прямой эфире 4 июня

Translate

Здравствуйте, вы тут так красиво написали, вот сегодня 4 июня, вчера вы провели прямой эфир где, совсем в скольз упомянули об возврате денежных средств, что вроде вы ждите, ни сроков, ничего, большая часть людей что смотрела эфир вышли только ради информации по возврату, сроки, даты, а не смотреть на пустой отель и бегающий вокруг персонал. В редких случаях когда ваши менеджеры отвечают, говорят бухгалтерия ещё на карантине. Когда будут названы конкретные сроки возврата наших денег???

Added: 04.06.2020 17:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Дорогой гость! Прямой эфир был создан для того, чтобы показать и рассказать информацию о том, какая обстановка именно сейчас в крае и в отеле. Поступает очень много вопросов касаемо брони и отдыха в целом, и мы старались описать максимально подробно, что гостей ждет на отдыхе в этом году. Илья, что касаемо гостей, которые не смогли посетить курорт в этом году, то всем гостям (в том числе лично) был предоставлен развернутый ответ на эл. почту. Мы смеем надеяться на Ваше понимание и постараемся приложить все усилия для оперативного решения Вашего вопроса.
Будьте так любезны продублируйте ответ здесь.
Мы обратились к блогеру Юрию Озаровскому, которому вы тоже пообещали что в ближайшие 10 дней вернёте всем деньги, время у вас до 14 июня.
На почту не единому человеку ничего не приходило, нас таких более 30 человек, ваш долг на общую сумму за миллион вырисовывается. Только одни удаления комментариев. Все это выйдет наружу, с репостами по всей стране.
Илья, добрый день! Отель выполнит свои обязательства перед гостями в рамках действующего законодательства. Благодарим за понимание!
В рамках действующего законодательства, мы деньги уже до 7 апреля увидеть должны были, а мы все ещё ждём, заявление написано с 27 марта, вы открыли свой отель 1 июня, вы выполняйте!!!а не отмазывайтесь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Илья
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 74