АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Ялта-Интурист 4*

Russia Yalta
Ask a question Add review
No status
136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in April 2020
26.04.20 - 08.05.20
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не возвращают деньги за отмененную бронь

Translate

В феврале забронировали отель на майские праздники, полностью оплатив проживание. После объявления о закрытии отеля до июня из-за коронавируса, написали заявление на возврат денежных средств. Вот уже 2,5 месяца деньги не возвращают, хотя по договору срок 10 дней. На письма не отвечают. По телефону 2,5 месяца говорят - ожидайте в ближайшее время.

UPD: сегодня, 8 июля, прошло больше 3 месяцев. Написал в отель в онлайн-чате узнать по поводу возврата средств. В апреле обещали вернуть в теч 10 дней, в май после майских праздников, в июне до конца месяца. Пришел июль, обещают вернуть в июле. Эту последовательность легко предугадать. В августе будут обещать вернуть в августе.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Advantages

  • Самый большой отель в Ялте

Disadvantages

  • Не возвращают деньги за отмененную бронь
Added: 14.06.2020 00:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 682 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Роман
Moscow Турист
12:45 08.09.20
По состоянию на 8 сентября деньги за отмененную бронь так и не вернули.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (706) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роман
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 136