АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле SunConnect Delfino Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With friends in July 2019
07.07.19 - 14.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новый взгляд на Тунис

Translate

Отзыв написала давно, забывала выложить.

Перелет Уральскими авиалиниями из Домодедово с задержкой на 1,5 часа (друзья улетели на 2 дня раньше без задержек). В самолете не кормили. По прилету выдали миграционные карты, заполнили, прошли таможню, очень оперативно выдали багаж и быстренько загрузили по автобусам.

Представитель Туи Дарья рассказала много интересного о Тунисе, время пролетело очень быстро. До отеля ехали около 1,5 ч. с заездом в один отель.

Гид в отеле Ияд, очень приятный человек, не навязывал экскурсии, ответил на все интересующие вопросы. Информация о рейсах была своевременна и актуальна.

Отель - по приезду отдали паспорта для заселения и пошли на ужин.

На ресепшене приятные администраторы, которые понимают по-русски, все вопросы решаются очень быстро и всегда с улыбкой. В первый же вечер забыли в баре карту от номера, без проблем восстановили на следующий день. Деньги меняли прям на ресепшене.

Корпусов с номерами достаточно много, в основном здании, где ресторан, 2 или 3 лини двухэтажных бунгало, несколько корпусов в глубине территориии. Заселили нас в бунгало на первом этаже на первой линии, хотя бронировался обычный стандарт. За несколько дней до вылета я написала Елене с просьбой заселить рядом с друзьями, но рядом мест не было - они были в отдельном корпусе, недалеко от теннисных кортов , вроде с видом на сад. Вообщем, друзья нам обзавидовались)) Расположение нашего бунгало было очень удобное - 1 линия до пляжа, видно море, идти недалеко во всех направлениях - хоть в ресторан, хоть на пляж, хоть в бассейны. Номер очень приличный - 3 больших зеркала, большой шкаф, бесплатный сейф, холодильник, телевизор, нормальный фен (не шланг, как был в Sol Azur), 2 отдельные большие кровати. Из бунгало выход на отдельную лужайку с лежаками, стульями и столиком. Лично по мне это идеально для туристов с детьми: пока детки спят можно позагарать на солнышке или второму родителю спокойно пойти на море. Два минуса бунгало: 1. муравьи в номере, которые пролезают даже через сетку, если открывать балконную дверь. 2. невозможно высушить вещи на улице, тут же все покрывалось муравьями. Вещи сушили в номере, кондиционер работал отменно, никакой сырости. Правда в последний вечер видели одного таракана. Но это бунгало и первый этаж. Если надолго не открывать балконную дверь и не тащить еду в номер, живности не будет. Что постельное, что полотенца белоснежные, без пятен. Перебоев с водой/светом не было. Убирались каждый день, приятная горничная) Шампунь, гель оставляли всего 2 раза, второй раз просила сама, дали без проблем.На заметку - в номере такие розетки что входят только плоские вилки, покажу на фото. У нас была квадратная, не подходила.

Территория отеля большая, ухоженная, зеленая - это несомненно плюс! Работники отеля ежедневно убирают, чистят, стригут, ухаживают за зеленью.Есть площадки для тенниса, баскетбола, стрельбы из лука, гольфа, танцев, волейбола, у ресторана есть бильярд. Территория охраняется круглосуточно.

Из отдыхающих - русские, немцы, французы, англичане. По-русски практически весь персонал отеля понимает, язык жестов и улыбка делают свое дело. И я до последнего дня была уверена, что нет разделения между национальностями. Но утром перед отлетом обратились в баре на пляже за кофе, один бармен взял рожок для варки, второй показал на уже стоящий кофейник, в итоге налили из него. А следующему иностранцу сварили свежий. Потом в этот же день ситуация повторилась в лобби-баре - всем напитки разносят, нам же просто поставили на стойку. Мы всегда и везде оставляли чаевые, не жадничали. Очень неприятно, ведь при иностранцах персонал вёл себя по-другому.

Взрослая анимация на всех языках, кроме русского, хотя видно, что аниматоры учат язык, пытаются понять. Аниматоры активные, развлекают, ненавязчиво зазывают, стараются. Каждый день что-то новое: то волейбол, то аквааэробика, то стрельба из лука, то гольф, потом добавилась зумба. Удобно, что программу можно посмотреть по телевизору, вот тут всё, если не ошибаюсь, на 4 языках, включая русский. Каждый вечер развлекательная программа - танцы, представления, караоке, приглашенные музыканты, дискотека на пляже.Детская анимация тоже есть, но не вникала в нее.Понравилось, что есть свой афитеатр, очень атмосферно. Гала-вечер - описывать не буду, это нужно видеть; красивое шоу, с зажиганием фигурки в виде дельфина (эмблема отеля) и каскадом шампанского; понравилось, что представили всех управляющих, которых постоянно видишь в отеле, но даже не догадываешься, кто это.

Ресторан - отдельная тема) Очень много места, очень! Много столов как внутри, так и на улице. Есть отдельный семейный ресторан, работает в определенное время в обед и ужин, раньше основного, можно покормить ребенка, правда стол скромный - спагетти, тушеный фарш, нагетсы, пицца. В основном ресторане выбор очень большой, и, главное, почти не было очередей. Я думала, что при полной загрузке отеля яблоку негде будет упасть, ан-нет! Очереди были, как всегда и везде, утром за яичницей и блинчиками, вечером - за грилем.Выбор в ресторане большой, все не перечислю, проще написать то, чего не было - завтраки стандартные (кофе, чай, какао, круассаны, сухие мюсли/кукуруза, заправленные йогуртом мюсли, 2 вида омлета, творог, молоко, сыры, колбасы, фрукты, овощи, блинчики, оладушки, разные вкусные фреши), на обед и ужин - супы, рис, макароны, картофель, кус-кус, бургеры, паштеты, оливки, маслины, овощи свежие/тушеные/гриль, курица, перепелки, говядина, печень рыба - в разных исполнениях; фрукты, выпечка, сыры, зелень, сладости. Каждый день своя тематика, каждый день ресторан украшен по-собому, это так приятно) Мы шли всегда на ужин, как на праздник). Из еды не понравились сыры (типа с плесенью, но на вкус как брынза); не было дынь и инжира (в прошлый раз в начале июля дыни были обалденные), не было морепродуктов, кроме рыбы, кальмаров и пасты с креветками. Но и без этого еды более, чем достаточно.В ресторан аля-карт не ходили, это почти на пляже отдельная открытая терасса с официантом и определенными блюдами. Официанты, повара, работники ресторана - стараются, улыбаются, никакого хамства. Да, иногда приходилось ждать, когда уберут посуду, но это мелочи, больше пяти минут мы никогда не ждали, никогда не напрягало самим взять салфетки или приборы. После обеда на пляже за баром можно взять что-то типа пиццы или булки с начинкой. Есть так же какой-то поздний ужин в лобби, но ни разу на него не ходили.

Бары - в лобби круглосуточный, у бассейна до -1-2 ч ночи, на пляже часов до 18. Из напитков брали в основном пиво. Крепкие напитки не понравились, решили, что это местное. Так же в барах делают вкусные коктейли, как бесплатно, так и платно. Напитки подают в стекле и чашках, очень редко в пластиковых стаканах. Причем убирают грязную посуду постоянно, в том числе и на пляже.

Пляж - ОТЛИЧНЫЙ! Это то, ради чего мы прилетели и не были разочарованы.Песочек мелкий, чистый (сухие водоросли не считаются), вход в море разный, зависит о самого моря - то песочек, то мелкие камешки, то водоросли полосой, то чистота. Море - чистое, просматривается дно на глубине своего роста, медуз не было. Один день штормило, были волны, потом море похолодало, принесло водоросли и камешки, через день - вода теплая, приятная и без волн. Лежаки были ВСЕГДА. Мы приходили в разное время - и в 8 утра, и в 9, и в 11 ч. Первая линия может быть занята, но лежаки все равно были. Не стоит бить панику и занимать лежак в 7 утра. Как-то вечером была дискотека на пляже, волны шумят, красота. Порадовало, что вечером и ночью выход к морю свободный. Для местных жителей отдельный пляж с отдельным входом, это приятный бонус, поскольку в выходные там оооочень много людей.

Бассейны - 2 бассейна около бара, мелкие, прям 90 см, чисто для детей. Вокруг много лежаков. Один релакс-бассейн глубиной 130 см, где якобы нельзя с детьми. С нами были друзья с дочкой 8 лет, которая спокойно плавала в бассейне. Подошел сотрудник отеля, попросил уйти, мол, дети сюда не допускаются.Мы ушли, раз такие правила. Но в тот же день я одна уже пошла поплавать в бассейн, там было ТРОЕ ДЕТЕЙ с мамочками (русские), в надувными кругами, кричали, прыгали с бортика в бассейн, плескались и НИКТО им ничего не говорил! и это было продолжительное время! Мы не стали конфликтовать,требовать объяснений, но это неприятно. Третий бассейн в спа-центре, туда можно и взрослым, и детям (после 18 ч становится нудистским, детям уже нельзя). Но бассейн очень маленький, прыгающие с борта дети не дают плавать.

Спасибо, что море не разочаровало, в бассейнах были редко)

Спа-центр - можно бесплатно посещать сауны, бассейн. Платно дополнительно хамам, массаж, всякие обертывания.

Порадовало, что в основном здании много мест для отдыха, есть библиотека. Вай-фай бесплатный и работает на всей территории отеля и пляже, иногда вылетает, но быстро подключается.

В какой-то из дней приезжал рынок, можно купить сувениры, обувь, керамику, сумки, специи.

На территории отеля есть свой магазинчик с сувенирами и необходимыми вещами, такими как надувные игрушки, средства для загара, мелкие снеки.

Из магазинов мы ездили в Корфур на такси (от отеля 5 динар и минут 15 езды), алкоголь в корфуре есть, но продается отдельно да и дороже, чем в России и дьютифри. Если выйти из отеля и пойти по улице налево минут через 12-15, не торопясь, можно дойти дойти до магазина "голубой смайлик", с другой стороны "скорпион". Там много разного - детские товары, сувениры, косметика, посуда, продукты, обувь, одежда, керамика. Есть русскоговорящие продавцы. Кстати, в аэропорту в зоне регистрации перед досмотром (слева и справа от входа) в сувениры были дешевле, чем в скопионе. В прошлый раз мы привезли из Туниса очень вкусный зерновой кофе (Bondin в красной, желтой и зеленой упаковке), в этот раз тоже набрали, был только в желтой упаковке. Господа, его пить невозможно! Толи старый, толи что, но запах прогоркий, даже какие-то ветки попадались. И мы это поняли, когда раздали на сувениры. Стыдно перед друзьями и коллегами нереально! Лучше берите оливковое масло и халву в металлических и пластиковых банках, не пожалеете.

С Еленой лично не познакомились, но видели ее в отеле, наш прилет совпал с ее увольнением и последующим восстановлением. И бОльшую роль при выборе отеля сыграла именно Елена, наличие оперативной обратной связи от отеля, страничка с новостями в ВК, ответы на вопросы, помощь - то, что нужно для комфортного отдыха. Елена, (знаю, что Вы прочитаете) большое спасибо Вам за помощь! Это большой труд : помочь, организовать, ответить, урегулировать, связаться и т.д.

Спасибо всем, кто принимал участие в нашем отдыхе в июле 2019 года!

Это наше второе путешествие в Тунис, выбирали с друзьями, очень скептически относились, поскольку первый раз остались двоякие впечатления. Теперь понятно, почему много людей приезжают в Дельфино неоднократно) Второй раз мы взглянули на Тунис совсем другим глазами и остались довольны, с удовольствием вернемся в Тунис, а именно в Дельфино!

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • песочный пляж
  • первая линия
  • большая территория
  • анимация
  • рестораны и бары
  • бесплатный вай-фай
  • сауна
  • детские бассейны
  • охраняемая территория
  • русскоговорящий и русскопонимающий персонал
  • Елена!
  • большие номера
  • открытый выход к морю в ночное время
  • муравьи в бунгало
  • нестандартные розетки
  • разное отношение к отдыхающим
Added: 22.04.2020 16:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thanks a lot
Здравствуйте Мария,огромное спасибо вам за ваш отзыв,очень жаль,что мы так и не познакомились,но на следующий раз,точно!!!!
Жду вас с нетерпением и надеюсь,что вы меня оповестите о вашем приезде,ведь в этот раз вы уже наш постоянный гость!!!Мы постараемся украсить ваш отпуск еще больше!!
С уважением
Елена
Обязательно вернёмся к Вам! ☺️
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.11.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 24
  • Readership: 2 599
  • Photos: 39
1 Благодарность