АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2427 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a With friends in January 2020
11.01.20 - 20.01.20
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочаровал отель! Но есть и свои плюсы

Translate

Приехали в отель большой компанией рано утром. Попросили номера все рядом, но не вышло. Нам и еще одной паре очень повезло, дали классную виллу рядом с олимпийским бассейном и видом на море. И так :

1.скажу о ресепшене, очень приветливый парень встретил, не помню как зовут. Спасибо ему за заселение! Но ждать пришлось 14.00часов

2. Уборка в номера вообще никакая, просто 0. Оставляли и на чай, и вкусняшку, бестолку. Все что убиралось это полотенца, а вот обратно только по звонку)) тапочки дают по звонку, туалетную бумагу так же)))

3.бар у олимпийского бассейна это что-то с чем-то, работал там бармен складывалось ощущение что он хозяин! Выделял сколько ему хотелось на руки, один одноразовый стаканчик, но за денежку могу сколько угодно))) на завтра и денежка в 1$ не помогала))) видно хотелось уже больше.

4. Бар на ресепшене, тоже наглецы. Вечером подходишь, взял стакан, просишь для мужа, не дадут, один в одни руки. Приходишь через 5 минут, все ты только брал, больше не дам!!! В первые такое вижу, просто в ужасе была вся компания! 5. Самые классные бары это на пляже и в гриль, парни работаю супер, что бармены, что официанты. Умнички просто! И поднесут, и спросят чего хотим!!! Только из-за них повысила балл!

6. Для меня не особо плавающей пляж норм, а вот кто едет за рыбками и кораллами слабовато. Ну наши парни нашли местечко, правда пешком по пляжам занимает минут 25, там и кораллы и рыбки. Туда даже возят катера смотреть рыбок.

7. Ресторан- конечно выбор очень слабый для 5*, завтрак вообще всегда один и тот же, даже на 3 день можно с закрытыми глазами брать, знаешь где что стоит. Очень удивило что на завтрак нельзя взять газированные напитки! В первые тоже такое встречаю.

8. Бассейны что указаны с подогревом, на самом деле хорошо греются, очень тёплые.

Ну и в конце хочется отметить девушку с гострелейшен если правильно запомнила зовут -Гада. Вот она действительно пытается сделать ваш отдых хорошим. Пыталась решить наши вопросы, молодец! Каждое утро прогуливалась по пляжу, общалась с туристами, спрашивала о отдыхе, какие вопросы, проблемы. Балл и за нее закинула.

9. А совсем забыла о анимации, ну обычная анимация, без энтузиазма. Очень часто повторяется вечернее шоу. Ну а после 23.30 все кто хотел ездил за деньги на диско.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Удобное расположение
  • есть где вечером прогуляться
  • тёплые бассейны.
  • Уборка
  • еда
  • некоторые работники
  • бар на ресепшене
Added: 20.04.2020 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими мыслями и беспокойствaми по поводу вашего недавнего пребывания в Tropitel Naama Bay. Мы очень зависим от отзывов наших ценных гостей и приветствуем все возможности для улучшения. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали.

С теплыми пожеланиями,
Управление гостиницей Тропитель Наама Бэй
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (755) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
ОКСАНА ЯНКОВСКАЯ
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 3
  • Readership: 5 160