АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1000 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in February 2020
22.02.20 - 04.03.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых , прекрасный отель

Translate

Пишу уже третий отзыв . Два предыдущих почему- то не опубликовали. Отель прекрасный. Номер делюкс 825 отличный . Вид прекрасный на море. Все работает . Отличная кровать . Продуманный санузел . Уборка каждый день очень качественная, в удобное время . Коммуникации: лифт рядом с номером, с 8 на 1 этаж спускаешься и ты на пляже или нижнем бассейне с подогревом . Ресторан на 3 этаже и здесь же второй бассейн с подогревом . Кто не любит ходить - самое то . Питание выше всяких похвал : шеф повар молодец, все очень вкусно и большой ассортимент блюд на любой вкус . Дважды за время отдыха были тематические ужины с морепродуктами ( на фото все запетлечено ) Сервис во всем отеле на высоте . Процентов 90 персонала внимательны , доброжелательны , расторопны. Полотенца пляжные в неограниченном количестве на всех точках .Гестрелейшн работают четко, грамотно . И Виктория и Марта предупредительны и решают почти все возникающие вопросы. Работники рецепшн работают очень хорошо. Есть мелкие недочеты , которые не повлияли на общее впечатление об отеле. Даже очки , которые моя супруга посеяла где-то в последний день , разыскали и вернули на ресепшн. Недочеты: 1) в день выезда служба консьержей не забрала багаж из номера и не помогла доставить его до автобуса.2) нет халатов больших размеров;3)нет адаптера с английской розетки на европейскую.4) риф слабоват , нет крупных рыб. Но в сравнении с другими отелями этого уровня Стелла выглядит выигрышно. Надеюсь приехать сюда снова.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • Вид из номеров делюкс
  • номер
  • лифт
  • питание
  • сервис
  • чистота
  • работа гестрелейшн
  • рецепции
  • Отсутствие халатов больших размеров
  • работа консьержей
  • отсутствие адаптеров с английской розетки на европейскую
  • риф
Added 10.03.2020 11:07 1 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой господин Александр!

В первую очередь, благодарим Вас за то, что выбрали отель Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa в качестве отдыха и нашли время, чтобы оставить Ваш драгоценный отзыв о нас.

Мы безусловно рады знать, что Ваш отдых прошёл замечательно и всегда счастливы сделать всё возможное, чтобы поддерживать и улучшать качество сервиса для того, чтобы произвести на Вас прекрасные впечатление об отеле и об отдыхе в целом и в дальнейшем.

Кроме этого, приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться в течение отдыха.
Замечания были донесены до администрации отеля. Искренне надеемся на то, что больше никто и ничто не сможет повлиять на Ваш прекрасный отдых с нами.

С нетерпением ждём Вас снова!

С наилучшими пожеланиями
George Hanna
Генеральный директор
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (603) Next rate Все отзывы автора (6)
Александр
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 34
  • Readership: 6 452
  • Photos: 47
1 Благодарность