АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Египта

Vacation as a C маленькими детьми in March 2020
04.03.20 - 11.03.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
04 - 11 March

Ленивый персонал, который постоянно ждёт чаевых!

Translate

Жили и отдыхали в 6 отелях Rixos (3 в ОАЭ, 2 в Казахстане и Египет) очень любим эту сеть!

Но Rixos Sharm El Sheikh, очень сильно разочаровал.

И виной этому управляющий персонал!

Номера очень старые и замызганные. С момента открытия не было реновации. Уборка просто ужас! Проживаем в данный момент в отеле. Вчера, т.е. 07.03.2020 пока не позвонил и не поговорил с gest relation, русскоязычной девушкой, номер не хотели убирать. Но этого хватило на один вечер. Зелёная табличка, «уберите номер» висит с 7:00 утра. Уборщик проходит рядом, убирает все номера, но наш игнорирует. Думаю потому, что не оставляем чаевые. Сегодня за целый день не дождались уборки! Время 20:25. Позвонил на ресепшн, и до сих пор сидим ждём. Дети не могут лечь спать! Бар пополняют только по просьбам. Постель только застилают, но не меняют.

На барах возле бассейна, ужасно ленивые бармены! Игнорируют просьбы, все постояльцы жалуются, но видимо жалобы так и не доходят до руководства.

На фоне ленивых официантов и барменов, так выделяются девочки аниматоры из Украины, просто умницы! Официант, девушка из Филиппин в основном ресторане, делает работу за 3 местных парней. Очень отзывчивая и все делает быстро.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Все понравилось кроме персонала и старых номеров
  • Персонал
  • уборка
  • чистота
  • номера.
Added: 08.03.2020 21:51 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 198 characters in the review
All reviews of the hotel (1 007) Previous rate Next rate
Zhan
Kazakhstan
Astana
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.03.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 25
  • Photos: 0
0 Благодарностей