АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Queen Ann Nha Trang Hotel 5*

Vietnam Nha Trang
Ask a question Add review
No status
887 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in February 2020
18.02.20 - 01.03.20
 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель, но только не через Anex

Translate

Отдыхали зимой 2020, отель просто прекрасный, персонал, вид с балкона, сам отель, все новое, чистое, красивое. Расположение тоже идеальное, все рядом, кусочек своего пляжа на муниципальном пляже со своими лежаками (правда всегда занятыми). Завтраки тоже на высшем уровне, разнообразные, вкусные, и все свежее. Есть спортзал. Бассейн не пробовали, т.к. прохладный и было ветрено.

Единственный минус этого отеля - отельный гид Ксения и ее некомпетентность. Началось еще на встрече утром, грубила и не не могла объяснить ничего. потом совсем цирк устроила. Мы подошли на рецепшн заказать ланч-бокс на утро, чтобы поехатьвстретить закат, пофотографировать пока все спят. Она подбежала и с криком "вы у анекса экскурсии не купили, поэтому ланч-бокс вам не положен, у нас договор с отелем" и сказала сотруднику отеля отменить наш заказ. На мои слова "это последний отпуск через Anex" ответила "да ради Бога". такого колхозного поведения от отельного гида мы точно не ожилали) позвонили на горячую линию анекса, уточнили, оказалось что слова гида не соответствуют действительности..

Итог: отель отличный, всем рекомендую, не пожалеете. Туроператора Anex не рекомендую.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Children services
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 4.5 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends

Advantages

  • вид с балкона
  • новизна
  • дизайн
  • персонал
  • завтраки.

Disadvantages

  • наличие некомпетентного отельного гида.
Added: 06.03.2020 08:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 188 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

nik
Moscow Турист
14:49 11.03.20
Иван, скажите пожалуйста, есть ли на пляже отеля душ и туалет? Спасибо.
Translate
Complain
Иван Панин
Kemerovo Турист
14:59 11.03.20
Кран с водой точно есть, туалета нет.
Translate
Complain
nik
Moscow Турист
15:01 11.03.20
Спасибо за оперативность.
Translate
Complain
Elena
Moscow Турист
22:35 19.11.22
Иван, есть ли в отеле депозит при въезде?
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Иван Панин
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 3
  • Readership: 4 593