"Лететь на Кубу за сервисом, все равно, что поступать в ПТУ, в надежде получить высшее образование" - это вкратце мои впечатления об этой стране). Конкретно про отель: отличное расположение, отличный пляж. Вот ради него можно посетить Кубу и этот отель. Наш туроператор был Pegas, летели Нордом, с собой было сопроводительное письмо от топхотелс. В отеле были в районе 9 утра, на ресепшене отдала письмо, мило улыбнувшись, положив 5 евро на шоколадку Аленка, попросила, по возможности заселить пораньше, девушка предложила подойти к 12. В итоге, заселили нас в 12, номер чистый, 1 корпус, 4 этаж, отличный балкон с лежаками, вид на бассейн и другой корпус. Номером остались довольны, правда подниматься приходилось на грузовом убогом лифте, или по лестнице, но это ерунда.

1.Сервис… Страна бедная, связь с внешним миром практически нулевая, откуда им знать, как надо?). Сложилось впечатление, что кубинцы вообще без каких-то условностей и напряга живут и работают. На второй день в туалете на пляже увидела женщину-сотрудницу, которая ела в туалете! No problema, сказала она, но нам русским женщинам все же была проблема сходить в туалет, учитывая, что кабинки плотно не закрывались))) Объяснив, что мы стесняемся, она все же в недоумении ушла доедать на улице.

Но все же за сервис я им поставлю твердую 4-ку. Персонал приветливый, всегда старались помочь, убирались каждый день (без фанатизма, но было чисто). В последний день увидела огромного таракана в номере, до этого с ними нигде в отеле не встречалась.

2. Еда. Начитавшись отзывов, что везде грязь, еда не соленая, есть нечего, приборов и тарелок не хватает, тараканы и т.д., ехала в полной боевой готовности: антибактериальные салфетки, средства от тараканов, свои вилки (вилки, Карл!) и собственная солонка)))). По факту да, еда не супер вкусная, но голодными не оставались никогда, хотя часто приходили под конец. Кому не хватало соли, солонки и перец были на столе. Приборов хватало всем, грязных и недомытых тарелок не видела. Вкусный ананасовый сок, кофе, не плохие омлеты с начинкой. Свободные столы были всегда, были и не убранные, но найти чистый и свободный стол проблем не было. В столовой тараканов не видела. Друзья отдыхали в соседнем отеле месяцем ранее, говорили, что их запускали по очереди небольшими кучками, здесь такого не было.

3. Алкоголь) льется рекой, пиво, ром, коктейли, вино - все было. Короче, для любителей -рай. Многие пишут, что канадцев и немцев (или англичан) обслуживают вне очереди, так вот не сказала бы. Никакого предвзятого отношения не заметила, правда волшебный кук и в ресторане на обед, и на баре оставляли, но без фанатизма. Канадцы и по 5 евро оставляли и периодически также видела, как сначала обслуживали нас, т.к. мы подошли первые, а они стояли ждали.

4. Пляж. Шикарный, чистый, лежаков всем хватало, никто стоя не загорал ;-)

Попадались сломанные, но всегда можно было найти и нормальный. В баре на пляже можно и перекусить, но мне еда категорически не понравилсь, хотя я и не привереда. Фото прилагаю). За волшебный кук, бармен делал бомбические коктейли, но и без чаевых без проблем наливал все, что попросишь и в любую емкость.

5. Экскурсии (Гавана на один день и Карибы) брали только у своего туроператора, не стали заморачиваться, т.к. были всего неделю. Экскурсии понравились, у нас были гиды, которые прекрасно говорили на русском. Вообще, экскурсии брать советую, посмотреть, как живут кубинцы, пока едешь до места назначения, потому что в Варадеро настоящую Кубу не увидишь.

Резюмируя скажу, отель (учитывая расположение/ценовую категорию и сервис) не плохой. Поверьте, в Варадеро есть отели за такие же деньги, но на порядок хуже. Но ни в этот отель, ни на Кубу, я бы все же не вернулась. Не мое. Приложила фото «обычной Кубы» с экскурсий.