Questions and answers
All questions - 128
Коллеги, куда можно написать в отель, что летят молодоженны?!нужна действующая почта отеля или телеграм канал.Спасибо!
Здравствуйте, какие напитки по системе все включено есть в номере,без доп.платы и как их предоставляют

Вода)
В данное время отель Allegro Palma Real 4* на ремонте. Мы Иващенко Виктория и Амозов Артём из России Санкт-Петербург купили тур в этот отель в туроператора ООО Библио-Глобус и 14 ноября на 14 ночей прилетаем. Прошу вас прислать мне в какой отель нас поселят. Мы муж и жена просим номер с балконом и одной большой кроватью. У нас куплен номер Superior. Currently, the Allegro Palma Real 4* hotel is under renovation. We from Russia, St. Petersburg, bought a tour to this hotel from the tour operator Biblio-Globus LLC and are arriving on November 14 for 14 nights. Please send me which hotel we will be accommodated in. We are husband and wife asking for a room with a balcony and one large bed. We purchased a Superior room Ivashchenko Amozov с 14.11.2023 -28.11.2023
Здравствуйте! Подскажите как обстоят дела с баром и туалетом на пляже?

Бар есть на пляже, в нем есть и туалет. Так же дорога к пляжу лежит через дружественный отель, в котором можно находится на его территории, пользоваться бассейнами, барами и в том числе местами общего пользования. От пляжа это рядом.
Здравствуйте!
Интересует такой вопрос. Сколько будет стоить пребывание в отеле, после того, когда снова начнут летать самолёты из России к Вам на Кубу? Меня интересует дороже или примерно столько же, как до пандемии коронавируса.
Здравствуйте. Приезжаем к вам в марте. Интересует настольный теннис и наличие ракеток для него. А также есть ли утюг для глазки?
Сколько стоит аренда автомобиля в отеле? По приезду есть ли свободные автомобили среднего класса?

Рядом есть рента байков (40кук/сутки), там же стояли и авто среднего класса (цену не спрашивали).
Но мой Вам совет, экскурсия с р.г.гидом на 4ых на ретро кабриолете в Гавану или Карибы стоит 150кук.
Добрый день ! Едем к Вам с ребенком 3-х лет. Подскажите есть ли детское питание ( каши, супы ) в предлагаемом меню.
Доброе утро!в этом отель в данный момент находится муж и ребенок!вчера ребенок на баре оставил телефон айфон 7 и бармен не отдает,каа решить эту проблему?кому написать заявление или каа вызвать полицию???может он за вознсграждение отдаст?ответьте пожалуйста

Добрый вечер! Ого! Обратитесь для начала на ресепшн. Неприятная ситуация, конечно. А по геопозиции айфон смотрели? У айфона через геопозицию можно, если Вы знаете пароль и логин, включить режим пропажи. Надеюсь, вернут.
Добрый день, приобрели путевку и сейчас читаем про ужасные отзывы про крыс и тараканов! Подскажите, приняты ли какие-либо меры???

Отдыхали в декабре в этом отеле в 1 корпусе крыс, мышей и тараканов нет!

Находилась в отеле с 3 по 15 декабря, жила в 1 корпусе, крыс нет! (и намека на их раннее присутствие тоже). Таракана видела один раз в столовой. В целом плохие отзывы сильно преувеличены, в отеле все хорошо, я была приятно удивлена)

Здравствуйте, не видела ни крыс ни тараканов. Отдыхала в ноябре

Отдыхала с 10 по 21.12 Крыс не видела , таракана видела другая туристка в ванной
Едем в декабре в отель двумя парами. Можно ли заранее попросить номер в хорошем корпусе?

Здравствуйте, Наталья! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования, даты пребывания и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
За полотенца берут залог?

Ответ предоставлен Elisa, Службой Reception отеля ALLEGRO PALMA REAL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.Пляжные полотенца в отеле предоставляются бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли в отеле пляжные полотенца?

Да. Выдают пляжные полотенца,и можно менять их хоть каждый день

Ответ предоставлен Elisa, Службой Reception отеля ALLEGRO PALMA REAL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются пляжные полотенца."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть в отеле тренаж.зал? Играют волейбол? Есть баня-сауна?

Зала нет, сауны тоже, волейбол в самом отеле не играют, разве что в бассейне иногда.

Тренажерный зал есть,но ни разу там не были. На пляже есть волейбольная площадка. Бани- сауны нет

Ответ предоставлен Elisa, Службой Reception отеля ALLEGRO PALMA REAL:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется тренажерный зал. На пляже играют в волейбол. К сожалению, бани и сауны нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Столько последнее время отзывов про крыс в номерах.!!! Кто был недавно, подскажите, что то изменилось? Это только в 4 корпусе или везде. Или представители отеля отзовитесь....Уже хотим менять отель:(

Добрый день. Были в конце сентября, жили в 4 корпусе на 2 этаже. Ни одной мышки не видели.)

Здравствуйте, последняя встреча с крысой в номере ( не мышью) была 27 октября 2019 года , к счастью 29 октября отдых» закончился . Крысы живут во всем 4 корпусе ( для русских) . Администрация отеля в курсе этой проблемы , поэтому в номерах рассыпана крысиная отрава .Лучше поменяйте отель .

Доброго времени суток) Были в конце октября, в 4-м корпусе в номере на 4-м этаже были, в номере на 2-м этаже не было.

Добрый день. Если у кого то ,, белочка,, то они нитолько крыс видят! Езжайте, отдыхайте. Нормальный отель.

У нас не было даже насекомых. Были в марте.

Почему то на предыдущие вопросы про полотенца ответ от Elisa, Службой Reception отеля ALLEGRO PALMA REAL был, а про мышей тишина :(((

Виктория, вы поменяли отель? Тоже начитались отзывов и нет желания лететь в этот отель

Нет, не поменяли. Последние отзывы уже были без мышей. Решили, что это сезонное. А мы летим в январе.

Жила в 4 корпусе на 4 этаже в январе 2020 года , крыс не видела
Здравствуйте. Вопрос по wi-fi. Сколько стоит ? Как ловит? Билеты можно будет купить ?

Добрый день. Карточка на 1ч стоит 1 кук, купить можно спокойно в будке коммуникации недалеко от отеля (минуты 2-3 ходьбы), ловит хорошо, у нас проблем не было
Здравствуйте. Прочитала ,что в отеле бывает много пьяных кубинцев. Так ли это?

Говорят, что это только в выходные. ПО сему лучшее время для экскурсий - выходные ;)

Здравствуйте. Я там трезвыми видела только персонал отеля. Кстати, кубинцы. Ни одного трезвого русского, за исключением тех,кто накануне перепил и дал себе обещание больше никогда в жизни не приближаться к алкоголю- замечено не было. Да и они к вечеру, как правило,растворяли свои обещания в термокружке с ледяным коктейлем...Я тоже!

На выходные иногда заезжают молодежные компании кубинцев, ребята отрываются по полной, иногда немного «рвут баян». В принципе они не мешают отдыхать, а скорее наоборот.

Там полно пьяных канадцев)), но так на всём Варадеро))

Здравствуйте! Когда отель будет открыт? У нас поездка 30.11.24-14.12.24

Коллеги, куда можно написать в отель, что летят молодоженны?!нужна действующая почта ...

Здравствуйте, какие напитки по системе все включено есть в номере,без доп.платы и как ...

¡Buenos días! Por favor dígame ¿cuándo abrirá ...

В данное время отель Allegro Palma Real 4* на ремонте. Мы Иващенко Виктория и Амозов ...

Здравствуйте! Подскажите как обстоят дела с баром и туалетом на пляже?

Здравствуйте!
Интересует такой вопрос. Сколько будет стоить пребывание в отеле, после ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам в марте. Интересует настольный теннис и наличие ракеток ...

Сколько стоит аренда автомобиля в отеле? По приезду есть ли свободные автомобили сред ...

Добрый день ! Едем к Вам с ребенком 3-х лет. Подскажите есть ли детское питание ( каш ...

Доброе утро!в этом отель в данный момент находится муж и ребенок!вчера ребенок на ба ...

Добрый день, приобрели путевку и сейчас читаем про ужасные отзывы про крыс и таракано ...

Едем в декабре в отель двумя парами. Можно ли заранее попросить номер в хорошем корпу ...

За полотенца берут залог?

Есть ли в отеле пляжные полотенца?

Есть в отеле тренаж.зал? Играют волейбол? Есть баня-сауна?

Здравствуйте. Столько последнее время отзывов про крыс в номерах.!!! Кто был недавно, ...

Здравствуйте. Вопрос по wi-fi. Сколько стоит ? Как ловит? Билеты можно будет купить ?

Здравствуйте. Прочитала ,что в отеле бывает много пьяных кубинцев. Так ли это?

Подскажите, правда ли что сейф в номере платный?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день.Летим в этот отель,не понятно он в итоге открыт?Как питание и т.д расскажите пожалуйста.Отзывов свежих нет.