АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1082 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Family with children in June 2019
06.06.19 - 18.06.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы там отдыхали с 5 по 17 июня. В целом Отель нормальный...

Translate

Мы там отдыхали с 5 по 17 июня. В целом Отель нормальный, но есть нюансы, который могут не понравится. Давно хотела написать здесь про анимацию: решающими в выборе были отзывы про анимацию в 2018г, но в наш период не было такой активности и веселья, о которой здесь пишут и писали. Пр вечерам детям от 8-9 лет совсем нечем заняться и их досуг никто не организовывал, аниматоры не зажигали ни местные, ни русские, было ощущение что все устали, в июне. Питание на 4, голодными не останетесь) без изысков, морепродукты «есть»), с гриля что не брали все было жёсткое, отличная пицца и хлеб, бамбалони, десерты, по пт был арабский ужин - вкусно и х хорошо. Не понравилось, что ко многим из персонала надо искать подход.) но что ж поделаешь- только тренировать коммуникацию😁 , просьбы по номеру (не по смене номера) выполнялись после неоднократного повторения. Понравилось: море, слева есть отличный заход, территория, обслуживание в барах- быстро и выполняют просьбы, горки, бассейны неплохие. Номер средний, в номере работало все. Брали вид на море, окна просто выходят в сторону моря..... и на дорогу. Шумоизоляция слабая, так что шум от машин и мотороллеров отлично слышно всю ночь. Сервис средний тоже. Видно что русский персонал пытается его вытянуть, особенно в ресторане, но тунисский менталитет часто оказывается сильнее)) В ресторане есть возможность организовать два места раздачи, но работает только одна. И поэтому неудобно брать еду, очень тесно. Столы стоят плотно друг к другу, на террасе в горшках мусор и засохшие растения, отвратительный кофе в ресторане. Да, и на пляже все лежаки очень плотненько стоят. Как говорится, Отель для непритязательных гостей. За адекватную цену ехать можно. Я его однозначно к посещению рекомендовать не могу, все зависит от туриста.

Хочется пожелать отелю работы в полную силу!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Территория
  • море
  • пицца
  • бар в лобби
  • бассейны
  • Интерьер в ресторане и организация шведского стола
  • кофе в ресторане
  • детская анимация
Added: 05.02.2020 18:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна, добрый день!
Спасибо большое за подробную обратную связь. Мы внимательно ознакомились с отрицательными моментами в Вашем отзыве. Особенно нам очень жаль, что Вы остались не удовлетворены детской вечерней анимацией. Сервисы для детей являются приоритетными для нас, каждый сезон мы стараемся улучшить и разнообразить детскую анимационную программу. Мы будем рады видеть Вас снова в отеле Новостар Нахравес, обещаем, что в следующий раз Вы будете приятно удивлены.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Спасибо за обратную связь. Очень надеюсь, что сможем к вам выбраться)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 1 673
  • Photos: 12
0 Благодарности