АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in January 2020
28.01.20 - 04.02.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Відпочинок з дітьми 28.01.20-04.02.20

Translate

І так... Наша подорож з 5 чоловік (2 дорослих і 3 дітей, 6,8,14 років) розпочалася не заплановано, а з пропозиції відвідати готель який нещодавно відкрився і пропонував хороший відпочинок за доступною ціною.

Туроператор Anex, авіакомпанія azur.

Виліт з Борисполя о 7:30, все за графіком, долетіли швидко, отримали візи багаж і дуже швидко дісталися готелю.

Нас зустріли в холі готелю, видали анкети, надягнути браслети і відправили обідати.

Після обіду зачекали хв 10 і пішли оглядати номер.

Номери (2шт) були як і просили поруч і в головному корпусі, але над витяжками кухні і жити в них з дітьми було не реально.

Спустилися в хол і пояснили ситуацію, довелося почекати але номери поміняли. Цього разу нас заселили в ліве крило готелю номери 2304,2306.

Номер чистий: є два ліжка розкладне крісло, телевізор, сейф, балкон на ньому два стільця і столик.

В ванній кімнаті душ, фен і косметичні засоби.

Територій не велика але чиста і зелена.

Великий і маленький басейн з підігрівом.

Класний басейн з гірками але холодний.

Ще є декілька басейнів.

Пляж - лагуна, багато шезлонгів і пуфів, вхід в море зручний. Від відкритого моря натягнуті захисні сітки. Є де поплавати і вода дуже прозора. Не дивлячись що були не в сезон в морі купалися і дорослі і діти.

Є дуже цікавий момент: шезлонги не можна займати і не користуватися ними за це передбачений штраф і забирають рушники за які потім доведеться заплатити. Дуже класне рішення тому як завжди є купа вільних шезлонгів.

Їжа.

Риба, м‘ясо, овочі, фрукти, випічка, солодощі.

Смачна і різноманітна на будь який смак. Персонал ресторану - дуууже уважний. Кожного дня - розносили смаколикиі по території отеля і пляжу і всіх пригощали.

На сніданок були апельсинові фреші.

Смачні коктейлі.

Вдень можна було перекусити млинцями з різними начинками в кафе на пляжі або біля басейну замовити піцу, бургери і тд

Тому не завжди ходили в головний ресторан.

Можна відвідати безкоштовно ресторани а-ля карт, але треба попередньо записатися.

Були в бургерній діти були дуже задоволені.

Аніматори

Працюють на всі 100%

В міні клуб наші діти ходили щодня і з великим задоволенням. Дівчатка які там працюють молодчинки. Дуже уважні і турботливі. Ввечері з ресторану забирали дітей не міні діско, а перед цим розважали їх іграми, кульками або аквагримом.

Для дорослих теж купа розваг: біля басейну в морі на пляжі. Ігри, спорт, танці.

Женя «Guest Relation» допомагає з вирішенням будь яких питань.

Дуже привітна і завжди готова допомогти.

Я багато подорожувала але це найкращі і найпривітніші аніматори яких я зустрічала.

Взагалі в готелі почуваєш себе дуже комфортно і затишно.

Рекомендую на всі 100% і було дуже шкода що у нас лише 8 днів.

Дуже сподіваюся що невдовзі повернемося.

З неприємних моментів, які не стосуються готеля але можуть бути корисними, - спілкування з гідом Anex, якщо не берете екскурсію будьте готові що найближчі 1,5 години у вас ніхто не забере анкету яку ви для них заповнюєте але без неї вас не доставлять до дому. І байдуже що ви з дітьми в першу чергу ідуть бажаючі їхати на екскурсію,( з цим я теж погоджуюся це їхній заробіток) але навіть після них у вас ніхто ще годину не бажає забрати анкету, хоча це займає 1хв. Цілковита неповага і дурість.

Рейс перенесли з 18:00 на 8:15, ( день вкрали) хоча гід нам розповідав що ніколи- ніколи на раніше не переносять лише затримують.

За день до від’їзду Женя Guest Relation не гід!!!!! замовила для нас сух пайки.

До аеропорту доїхали швидко.

Сюрприз очікував більшість з вагою чемоданів за яку треба було доплатити, а ще чомусь ручна клажа стала з 7- 5 кг.

Обшукували так наче ми не люди а терористи. Навіть дітей.

На стійці реєстрації безлад.

Ми були в двадцятці перших, попросили нормальні місця а головне поруч - розкидали по всьому літаку наче навмисне. І так багато кого. Діти плакали. Цілковитий жах.

Летіли дуже дуже довго. Вилетіли в 8:15, долетіли в Бориспіль в 12:56

А головний сюрприз очікував коли прийшли забирати багаж, такої кількості потрощених чемоданів я ще ніколи не бачила. Склалося враження що їх хтось розбивав молотками. У сестри новий пластиковий дорогий чемодан, тримався лише на плівці яка його огортала. У людей навколо був шок. Скотчем приліплені вирвані ручки.

Готель рекомендую!!!!! На всі 100%

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • анімація
  • їжа
  • номер
  • пляж
  • гірки
Added: 05.02.2020 18:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, подскажите - Фреши по утрам бесплатно? Немного не поняла. Соки из пакетов или юпи? Было ли в отеле Водное поло? Может морепродукты были? Интернет ? Собираемся поехать на месяц, поэтому и вопросов много
Уважаемая Ирина!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy
По поводу Ваших вопросов, апельсиновый фреш во время завтрака бесплатный, соки в барах пакетированные, водное поло проводится нашей анимационной командой. Раз в неделю в главном ресторане тематический ужин с морепродуктами. Интернет бесплатный и доступен по всей территории отеля

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой Центр
Доброго дня
Фреші безкоштовні, соки не юпі, а нормальні
Уважаемые Гости!
Большое спасибо за Ваш отзыв и за максимальные оценки нашего труда.
Вся команда SUNRISE Aqua Joy будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,

Гостевой Центр
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 206) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Maryna Didychenko
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 995