АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Chez Carole Center Resort & Spa 4*

Vietnam Duong Dong Phu Quoc
Ask a question Add review
No status
240 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2020
20.01.20 - 30.01.20
 - Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неожиданно ПЛОХО

Translate

Заселились в отель 20 января 2020г. На первый взгляд все было хорошо. Отличный номер. Море - через 150 метров.

Территории у отела практически нет. Только вокруг корпусов. Проживали в корпусе "D" номер 105.

Номер хороший, полотенца меняют каждый день. Убираются плохо. Кондиционер не работал на протяжении всего отдыха (!!!) - при этом каждый день (2 раза в день) обещали отремонтировать, потом ссылались на Новый год - якобы никто не работает. Написали претензию отельному гиду - в Анекс тур, надеясь хоть на какой то результат -по информации гида - ответ нам нужно было ждать 3 дня!! К сожалению - отпуск закончился в ежедневных просьбах отремонтировать кондиционер, либо заменить номер/корпус. К сожалению во всем нашем корпусе не работала сплит-система - и ВЕСЬ четырехэтажный корпус - остался без кондиционирования- пришлось открывать балкон на ночь - но опять постигла неудача - утром проснулись с искусанным комарами лицом.

Завтрака хорошие, разнообразное меню. Но скатерти на столах - ОЧЧень грязные, заляпаные.

Отдельная тема пляж: дорога к нему мимо строительного и бытового мусора. Лежаки - платные - 150 тыс.донгов(450 руб/сутки). За 10 дней сумма составит 10 процентов от стоимости всей путевки... Но это еще не самое обидное. На территорию пляжа вытекает ручеек с КАНАЛИЗАЦИЕЙ и соответствующим запахом! К обеду - запах становится невыносимым. Прикладываю фото канализационного ручейка на пляже

Бассейн - только для детей - мелкий и маленький.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • хопрошие номера с неработающим кондиционером

Disadvantages

  • нет своей территории
  • не работает сплит-система - и никто не ремонтирует
  • грязные скатерти на завтраках
  • платные лежаки (поскольку нет своего пляжа). САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС - КАНАЛИЗАЦИЯ на пляже.
Added: 04.02.2020 07:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 240