АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
736 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in January 2020
21.01.20 - 31.01.20
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Translate

Отель мне очень понравился. Скорее это пятерка чем четверка. Приехали мы в отель 21.00. Заселили нас быстро и даже не пришлось заполнять анкеты, все делают сами. Кстати на заметеку тем кто собирается в этот отель, сам отель находится очень близко к аэропорту, но так как он расположен на другой стороне дороги, вас повезут по кругу. Настаивайте что бы вас высадили напротив отеля. Сэкономите час.

Отвезли нас в номер и предложили пойти на поздний ужин. Он только называется поздним, на самом деле это полноценный ужин. И раз уж начал про еду, продолжу... Питание в отеле выше всяких похвал. Несколько видов мяса, рыба два три вида есть всегда, супы три вида, гарниры большое разнообразие, слдости , фрукты и еще много много всего. Нет толкучки, столы убирают быстро, свободных столов много.

На территории много баров, вот здесь не все так хорошо. Бармены ленивые и все делают с отдолжением. Бармен в fishbar, назывался Александром, худой такой парень. Хам каких мало. На любую просьбу отвечал жди десять минут. Мы его так и назвали,бармен- десять минут. В других барах ситуация не лучше. Бар на ресепшене например закрывался на пол часа раньше заявленого.

Дальше анимация, ребята молодцы. Конкурсы танцы, дарц аквааэробика, вечерние шоу. Все весело и круто.

Пляж совместный с пятеркой, лежаков хватает, есть бар. Правда пива там нет, только платно. Есть обед в виде фри, бургеров. Три дня из десяти висел красный флаг.

Номера.. просторные не убитые. Уборка хорошая была только первые три дня потом только постель застилали не смотря на доллар оставленый на кровати. В январе в номере было холодно, но работал кондционер в режме обогрева, но очень шумно и иногда ломался.

Испортило впячетление об отдыхе то что у нас украли полотенце возле бассеина. Обратились на ресепшен, к менеджеру отеля , сказали пусть платят 20 долларов. Оказывается там как только пропадет полотенце, сразу война начинается между туристами. Воруют друг у друга. Вопрос к администрации, неужели сложно вбросить одно полотенце и закрыть вопрос не портя настроение туристам. Тем более оно столько не стоит. И самое забавное что мы купили полотенце у одного из работников отеля за 10долларов. Это что??? Видимо такой бизнес. Не удевлюсь если свое же и купил.

При выезде планировали сходить на ранний завтрак который есть в расписании но как оказалось нет на практике. Уехали голодные.

Подводя итог, скажу что отель отличный, поехал бы сюда снова. Денег своих он стоит и даже больше. Несколько минусов есть которые я описал но на это можно закрыть глаза. Теперь если шарм то только в rehana

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Питание
  • Территория
  • Анимация
  • Много бассеинов
  • Пиво из бутылок
  • Воруют полотенца
  • Плохой алкоголь
Added 03.02.2020 23:52 2 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Алексей!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отели Rehana Hotels & Resorts не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Hotels & Resorts будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 775) Next rate Все отзывы автора (15)
Алексей
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.12.2017
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 10 714
  • Photos: 18
0 Благодарности