за последние 30 дней
Ужасный ужас
были в Египте уже раз 10, но это самый ужасный отель из всех!
Сразу скажу хозяин отеля пустил все на полный самотек, во всех смыслах слова.
Вас сразу заселят в самый ужасный номре серии 5-6 тысяч, полный комаров, блевотины на стенах, сломаных кранов- все для того чтобы вы дали любые деньги на переселение! Но и в новом номере за доплату вам не светят даже полотенца и мыло! тут эти вещи нужно выбивать с боем на рецепции!
Вкратце опишу отель чтоб было всем понятно - старые полотенца на пляже, лежаков не хватает и они все драные, бар только 1 на пляже, территория нуждается очень в ремонте! Еда просто ужасная и боялись все время отравиться, постоянно дают смешанные салаты не известной давности! В отеле арабы постоянно крадут, каждый день арабы крадут полотенца у туристов и затем туристы у друг друга! Развлечений нету, скукота. Если бы не море вообще убежали бы оттуда. Вообщем испорченный отдых- никому не советую, даже не думайте сюда ехать!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
