Добрый день всем! Это наш первый отзыв и именно негатив заставил все-таки сесть за комп и поделиться с вами нашим неах опытом.

Тур был приобретен в турагентстве, туроператор JOINUP, стоимость 1646 $. До этого в июле 2018 был негативный опыт отдыха от JOINUP в Черногории, но в этот раз совсем забыли проверить нашего туроператора и сразу опечалились, когда узнали перед вылетом, что это JOINUP.

По прилету узнали "особые" условия пребывания в отеле именно от JOINUP:

1) НЕ включено посещение сауны и бассейнов в Spa комплексе (только за доплату в 12.5 $ за разовое посещение и за день в зависимости от услуги). У туристов от других туроператоров (Эстония - забыли название, Казахстан - АлматыТур, Италия - Valture) - включено без каких-либо доплат;

2) НЕ включено посещение ресторанов, за исключением 1 бесплатного посещения ресторана Sunset court, последующие посещения при желании по 10 $ с персоны. Вообще в отеле 5 ресторанов, не считая столовой, в которой столоваются в основном туристы JOINUP. Посещения ресторана Sea Breeze для тех, кто приехал от JOINUP, нет вообще. В Sunset court мы были свой 1 раз бесплатно и 1 раз платно - понравилось, качество совершенно другое, мясо и рыба не заканчиваются и не выдаются порционно, как в столовой. (Эстония - забыли название, Казахстан - АлматыТур, Италия - Valture) - включено без каких-либо доплат, за исключением некоторых видов продуктов и алкоголя - за него все платят дополнительно;

3) селят в удаленный корпус с планировкой по типу общежития - длинный коридор, отлично слышно, кто что говорит, как закрывает двери + постоянные проблемы с горячей водой. Чтобы горячая вода появилась или усилился напор, необходимо звонить на ресепшн (иногда несколько раз). Общались с соседями в нашем корпусе, у них такаяя же ситуация с горячей водой. Другие корпуса имеют другую планировку (отдельные входы в каждый номер, нет общего коридора либо там немного номеров на площадке) и расположены ближе к эпицентру событий (ресепшн, рестораны, пляж).

Кроме этого, еще несколько минусов:

1) только 1 подогреваемый бассейн и это НЕ бассейн инфинити, который самый крутой;

2) уборка в номерах поверхностная. При заселении было много пыли и мы просили на ресепшене, чтобы убрали тщательнее, делали замечание уборщику;

3) мебель в номерах старая, краска мажется, лучше не прислоняться к мебели;

4) питание в столовой на 3 балла, низкое разнообразие и плохое приготовление (гарниров, фруктов, салатов, мяса) за деньги, отданные за путевку. Нам есть с чем сравнивать - были до этого в Египте. Напомню, что посещение ресторанов от JOINUP только за доплату или недоступно (искл. 1 бесплатное посещение ресторана Sunset court);

5) гид задвигает экскурсии очень дорого (в 2 раза дороже или даже больше). Слова гида и то, что будет на экскурсии, - это 2 разные вещи, у которых, к сожалению, мало общего. Например, за 70 $ на яхте гид обещал погружение с аквалангом и шведский стол из морепродуктов. Ни того, ни другого не было, деньги не вернул (права некому качать, только испортите себе настроение). Вообще для себя мы поняли, что встреча с гидом в Египте - это развод на деньги сразу по приезду в отель, пока у туристов есть деньги и они не сообразили что к чему.

6) на пляже пропали кроссовки. Никто их не передавал ни в будку, где выдают полотенца, ни на ресепшен.

Еще, в январе в Египте ХОЛОДНО (невысокая температура, сильные ветра и рано темнеет) - мы не были готовы к этому, больше зимой в Египет никогда и вам не рекомендуем.

О плюсах отеля: шикарный пляж, большой риф, отличные панорамные виды на море и закаты, красивая ухоженная территория, много зелени.

О приятных открытиях:

1) в Шарм-эль-Шейхе есть Старый город - намного лучше и интереснее Наама Бей (выбор всего больше, цены ниже, отличные улицы для прогулок). Очень вкусный свежевыжатый сок по 1 $ и отличные морепродукты в ресторане Farez (Фарэз), есть опция takeaway (креветки крутые 9 $, сибас 12 $ за кг вместе с приготовлением без гарнира и другой лабуды);

2) госаптеки Elezaby в Египте: до отъезда смотрите в инете нужные лекарства и покупайте в Elezaby, намного дешевле. Мы сами поздно об этом узнали, не успели закупиться.