АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
261 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2019
21.12.19 - 29.12.19
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в Доминикане

Translate

Отдых: пара

Туроператор: Анекс Тур

Авиакомпания: Азур Аир

1. Авиакомпания: Могу сказать честно, что уже несколько раз я летала с Азур аир. И каждый раз говорила себе - это последний полет с ними. Но в итоге - по цене пришлось опять столкнуться с этими компаниями. Что ж - лучше бы я переплатила и полетела НОРМАЛЬНО. Как всегда проблемы с азуром - места узкие, кормят 1 раз и то скудно - что за 12 часовой перелет такое себе "удовольствие". За места спейс+ доплатили сразу, когда только покупали места - но и это не особо спасает (ну и в цене + 12т.р. за 2х). Обратно купили места бизнес класса - НО авиакомпания решила поменять самолет и мы остались без ним. Пришлось долго ругаться, чтобы нам сделали бесплатно места спейс+ (не наша же вина, что они так сделали) - и теперь все еще ожидаем возврат денег за бизнес. Так что мой итог - все таки, это был реально последний раз с ними.

2. Туроператор: Ну тут опять же образовалось много косяков. Во-первых, цены на экскурсии - прям очень завышены, если сравнивать с другими туроператорами. Во-вторых, сами экскурсии НЕ соответствуют ожиданиям. В-третьих, отельный гид Наталья - оказалась совершенно не обязательная девушка - забывала о встречах, не предупреждала, что не приедет или опоздает. Когда у нас перенесли рейс обратно с 12 часов дня на 2 чала ночи - это я ей написала, все ли у нас ок с вылетом и она такая "ой, а какой у вас рейс? ... А! у вас будет задержка". Т.е. если бы я не спросила - вообще бы не узнали? Прям жуть какая-то! Совет - подумайте дважды, прежде чем лететь с ними.

3. Отель: Отель очень красивый, но старый =( Большая, ухоженная территория. От ресепшена до океана идти минут 20 минимум. Курсируют автобусы - которые подкинут вас до нужной точки - но не всегда они есть, когда нужны. Заселение строго в 15:00 - нас привезли в отель где-то в 7 утра . На главном ресепшене есть нормальные душевые (правда без горячей воды), туалет, и место где переодеться. Так что мы спокойно вынули купальные вещи - переоделись и пошли искать завтрак и пляж.

- В лобби отеля есть бар - можно заказать любой напиток и вам его сделают. Так же там много фантанчиков, и ходят фламинго

- Территория отеля - большая. Я бы даже сказала очень большая. Очень много пальм. За территорией следят - все число, красиво

- Бассейн - один большой общий бассейн (отдельного для детей нет). Чистят каждое утро - но всегда с пальм налетают ветки, листья - надо это помнить. И один на территории Royal Service (об этом позже)

- Бары и рестораны - на территории отеля несколько баров (один в лобби, два на пляже - один для Royal Service, два у бассейнов - один для Royal Service). Несколько ресторанов аля карт (забронировать, даже в первый день может не получится - слишком много желающих). Два общих ресторана для завтраков, обедов и ужинов - еда действительно скудная. Для тех, кто привык объедаться в турции - тут будет всего мало. Причем действительно мало. За неделю - нам совершенно надоело то, что там готовят. Один отдельный ресторан для Royal Service - где тоже меню не меняется

- Персонал - персонал говорит по-испански, английски. Так что на русском - точно не объяснитесь =) Если улыбаться, запомнить пару слов на испанском и оставлять чаевые - то все будет у вас хорошо

- Океан - атлантика невероятна. Океан очень теплый. Нежный белый песок. Из минусов - волны и много водорослей (но нам это не мешало)

- Климат - те, кто были в тайланде или вьетнаме меня поймут, что выходя из самолета - чувствуешь адовую жару и 100% влажность сильно бьет - НО тут совершенно другое дело - очень комфортно, не ощущается жара из-за ветра с океана, и нет такое удушающей влажности

- Номера - отель достаточно старый. Так что сразу готовьтесь к тому, что все скрипит, мебель потертая. Может течь сантехника и плохо закрываться двери. Часто приносят уже грязные полотенца - так что лучше все смотреть. Водой из-под крана НЕЛЬЗЯ чистить зубы - так что надо следить, чтобы воду постоянно пополняли

4. Общие минусы отеля и доминиканы:

- Нельзя выходить за территорию. Доминикана бедная страна и она соседствует с Гаити - и работают в Доминикане в основном гаитянцы - а они просто грабят всех, кто не похож на них

- Волны в океане - за 8 дней, которые мы провели там - не было ни одно дня, чтобы не было волн или они были небольшие. Волны действительно огромные. Я действительно не понимаю людей, которые летят туда с маленькими детьми - я бы просто не отпустила ребенка купаться - ибо океан его просто прожует

- Количество детей - я ничего не имею против детей и возможно многие меня осудят - но я не понимаю, зачем тащить ребенка, которому еще нет хотя бы лет 5 - в 12 часовой перелет. У нас пол самолета туда и обратно были в детях - они бегали, орали, плакали. Я понимаю, что это дети - но как родители не думают о том, что все вокруг мучаются? Это не не 3 часа потерпеть

- Еда - для не привередливых людей - с едой будет ок. Для тех, кто есть что-то специфичное или нужно особое питание или просто много едят - будет беда. Надо понимать, что питание действительно скудное. Для детей - просто ничего нет. Много раз слышали, как сокрушались гости - что нечем кормить детей (причем сокрушались не только русские, но и американцы и немцы)

- Цена - доминикана, хоть и бедная - но цены тут аховые. Сам перелет и отель - дорогие. Экскурсии ОЧЕНЬ дорогие. И все делается за чаевые

5. Royal Service: По прибытию в отель, мы узнали, что если некий Royal Service - как нам сказали: это вип размещение, личный бассейн с личным баром (и вам прям на лежак принесут любой коктейль - не надо вставать вообще), нет детей (строго 18+), личный консьерж (забронирует все рестораны, решит проблемы и т.п.), личный пляж с пафосными лежаками, личный ресторан.

На 8 дней нам это все обошлось в 280 долларов. В итоге скажу честно - оно того стоит. Это спокойствие, никакой суеты. Так что если вы пара без детей - вам туда =))

6. Экскурсии: мы выбрали 2 места. Это дискотела кок-бонго и остров Саона (вип тур).

- Коко-бонго - есть варианты покупки билета - вы стоите 4 часа зажатые как селедки в бочке с толпе пьяных людей; сидите на разных местах (тут все от цены варьируется) - Но точно скажу - надо доплатить и брать сидячие места - или же вам отдавят ноги, обольют напитком. Но сама дискотека вообще не стоит посещения. Там ТОЛЬКО крепкий алкоголь - народ напивается за первый же час - и дальше его тошнит. Танцевать - места нет. Очень душно. Народу безумно много.

- о.Саона - поехали по рекомендации друзей. Но видимо за 4 года многое изменилось. Обычный тур - это группа из 45-50 человек. Вип - это 12-15 человек. Мы взяли вип - стоит он больше 600 долларов. Нам обещали: экскурсию по городу художников, купание с морскими звездами, приветственное шампанское прям в карибском море (столы накрытые прям в море, с официантами во фраках), обед с лобстерами, любой алкоголь, купание в карибском море. Что получилось в итоге:

- приехать микро-автобус, где расстояния между сиденьями еще меньше, чем в самолете - так что ноги деть вообще некуда

- подобрали компанию (которая написать водки на первой же остановке) - и орала, буянила, материлась и мерзко себя вела весь оставшийся день - между прочим это были взрослые люди, лет по 40-50

- так же поехала женщина с грудным ребенком - который тоже орал всю поездку

- шампанского в море - не было

- лобстер был - реально по 1 на человека. Дальше просто картошка, фрукты, курица

- из алкоголя - ром, пиво, немного вина

- оказалось, что остров находится на коралловом рифе - о чем никого не предупреждали - и естественно без адской боли войти в море было нельзя

- на острове дают времени всего 2 часа (вместо обещанных 4)

Итог: это не ВИП. Это какая-то помойка. Полное разочарование. За эти деньги можно было действительно сделать все красиво и хорошо - а вышло так, что мы просто мечтали вернуться в отель.

Итог поездки: Доминикана прекрасна. Я с удовольствием туда вернусь. Но другими туроператорами =)

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • чистота
  • вкусные коктейли
  • пляж
  • Питание
  • старые номера
Added: 19.01.2020 11:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 879 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Olga Nofam
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.10.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 8
  • Readership: 8 458
  • Photos: 47
0 Благодарностей