за последние 30 дней
Плюсы- большая красивая территория, близость к морю...
Плюсы- большая красивая территория, близость к морю, красивые кораллы и рыбы.
Минусы- уставшие и обшарпанные номера, меняют номер только если оочень попросить, Питание - каждый день одно и тоже, на третий день начинает напрягать. Персонал в ресторане нервный и ведёт себя неадекватно например на просьбу принести салфетки или дать вилку, напитки можно не дождаться если не попросить самому и даже если подайдут и закажешь, то ждать надо 15-20 минут, когда уже и не надо. Забирают тарелки пока ещё не до конца закончил кушать, например пили чай, подошли забрать тарелку, с тарелки упала салфетка , официант забрал тарелку , в грязную салфетку оставил перед носом мужа и это не раз. Согласна с отзывом по поводу дискриминации, к иностранцам подходят и облизывают, а к отдыхающим с Украины и Белоруссии относятся как ко второму сорту. Полотенца для иностранцев новые, для Украины и Белоруссии старые и страшные. Вобщем я не советую данный отель, оцениваю его на 2-3*. Очень неприветливый , нервный персонал, номера уставшие, питание на 3* . Территория и море хорошая.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
