АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a C маленькими детьми in December 2019
10.12.19 - 23.12.19
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв месячной давности))

Translate

Отдыхали в данном отели с семьей,с 10-23 декабря 2019 г,перелёт прямой из Тюмени,заселение быстрое,буквально около часу ждали!!!Номер...номер я изначально смотрела в турагентство,взяли самый лучший с новым ремонтом,двух комнатный с выходом в бассейн!!!!ни капли не пожалела,что чуток переплатили!🔥👍🏻Просто кайф,дети купались с 8 утра,вода прекрасная!Ремонт свежий,номер супер!сам отель нам очень понравился,дочка ходила в обед в детскую комнату,вечером в 19.00 дети бежали кушать попкорн и смотреть мультики в зал где кинотеатр!

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС -это работа рецепшена ,в один прекрасный день,нам просто посчитали двойной бар,муж взял и заплатил,но потом как выяснилось ,горничная просто затроила!!!!Мой вам совет,уберите весь мини бар,я просила об этого русскоговор девушку несколько раз,кроме натянутой улыбки и дадада,ничего не происходило,каждый день они кормили нас завтраками ,что вернут деньги которые взяли по ошибке,итог:отдают деньги и через минуту звонят чтобы я подошла и вернула им их обратно 😅😅😅😅🙌🏻Это после 4 дней обещаний ,итог деньги пришли через неделю на карту !При выселение нам так же не хотели возвращать депозит а 100$ ,они уверяли ,что мы сломали зонт и штраф 500б))),в итоге отдали нам разменянные 100$-500б!)ну вообщем и смех и грех!!!!Сам отель нам очень понравился,у нас было усе для комфортного отдыха!!!!

1)берите номера в новых корпусах!!!

2)проверяйте горничных и чеки если берёте мини бар

3)зонты уберите подальше на шкаф)))))

А вообще очень хвалят соседний отель новый,стройки как такой не слышно,но пару раз штрабили стены,как раз у нас было слышно)

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Номера
  • анимация деткам
  • Мини бар
  • работа сотрудников рецепшена!!!!
Added: 17.01.2020 07:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за посещение PGS Hotels Casa Del Sol 4 *, которым управляет группа Swandor Hotels & Resorts, и за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Спасибо за ваши добрые слова о нашем приеме сотрудников. Отзывы гостей очень важны для нас и значительно помогают нам работать над улучшением качества наших услуг. Спасибо за благодарность! Мы также хотели бы сообщить вам, что все комментарии, предложения и комментарии, оставленные нашими гостями, анализируются руководством отеля для выявления и устранения недостатков. С уважением, Управление
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (798) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 830