АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
11.09.18 - 20.09.18
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый отель, но обслуживание так себе

Translate

Отдыхали с 2 маленькими детьми (2 и 4 года).

Заселение.

Приехали рано утром, путь от аэропорта занял не очень много времени, но очень извилистая дорога, может укачать. Браслеты надели сразу, заселили после обеда.

Номер дали напротив чайного домика в главном здании, был убран, кровати для детей были подготовлены. В общем, что просили в заявке у туроператора, то и предоставили (тихое место, детский манеж, главное здание).

Территория и пляж

Территория главный плюс этого отеля, как будто в древнем замке гуляешь. Очень красиво.

Пляж на платформе, но есть маленькая полоска мелкой щебенки, сотрудник там регулярно ее разравнивал, чтобы вся в море не сползала. Вода очень чистая. Утром там холодно, тень от скалы, а после 10-11 уже нереально найти лежак :) Поэтому чаще всего были около детского бассейна.

Обслуживание номеров

К уборке нет претензий, кроме одного случая. Забрали полотенца, а чистые не положили. Мы вернулись уже вечером, достали свои полотенца. Обращаюсь утром на ресепшн и прошу принести. До этого читала отзывы про хамство на ресепшене и думала, что ну бывают такие туристы хамоватые или пьяные и им отвечают так же. Но тут на предельно вежливую просьбу принести полотенца просто хамят в ответ. Ни здравствуйте, ни до свидания, до конца не выслушивают и перебивают. В итоге отмахиваются, что принесут полотенца. Говорю, как же вы принесете, если даже номер не записали? С глубоким вздохом (типа как же гости задолбали) записали номер. Полотенца принесли.

Ресторан

Народу в отеле очень много, официанты большие молодцы, стараются убирать столы оперативно. Еда нормальная, можно найти, что поесть. Но. Полы очень грязные (я имею ввиду не свежие крошки упавшие со стола, а вот прям грязь-грязь), ребенок прополз под столом, ладони и коленки у него были черные.

Анимация

Разочаровал детский мини-клуб. На табличках написано одно время клуба, на стенде второе, а сам мини-клуб работает по какому-то своему времени. И как-то всего по паре часов в день. Одна девочка-аниматор сидит и что-то делает, дети бесятся сами по себе. Все остальное время территория клуба закрыта на ключ (там батут, бассейн детский, горка). Вечером обычная детская дискотека.

Взрослая анимация у бассейна неплохая, ребята старались. Можно было поиграть в мини-гольф. Вечером в чайном садике есть кальяны за деньги. Хамам хороший.

В общем, неплохой отель, но с детьми я сюда вряд ли вернусь.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • грязные полы в ресторане
  • Работа мини-клуба
  • отсутствие бутилированной чистой воды в открытом доступе
  • хамство на ресепшене
Added: 15.01.2020 10:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Скажите, есть ли возле отеля магазины, рестораны?
На территории отеля есть магазин, но там, как обычно, дороже все. Ездили в Гюндоган на такси пару раз, там не далеко, но тяжело пешком по гористой местности.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (597) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 3
  • Readership: 5 985