АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3491 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле TUI BLUE Sensatori Barut Sorgun (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in June 2019
11.06.19 - 24.06.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в отеле в июне 2019 года с ребенком 10 лет...

Translate

Отдыхала в отеле в июне 2019 года с ребенком 10 лет. Прилетели утром, заселили сразу. Естественно , как уже писали, в номер над бассейном. Вид на крышу и деревья. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ - в нем невозможно находиться, т.к. большая влажность в номере. Одежда прилипала к телу. Ночь не спала!!! Утром пошла к Эльвире. Спасибо ей огромное !!!!! Она решила все вопросы и мы переселились!!! Побольше таких сотрудников!!! Она просто КЛАД для этого отеля!!! Очень приятная девушка! Всегда на позитиве, всегда помогала во всем!!! Питание : это САМАЯ СЛАБАЯ СТОРОНА ЭТОГО ОТЕЛЯ!!! Читаю отзывы и удивляюсь восторженным!!! Ассортимент на завтрак практически не менялся за 14 дней!!! Кто-то писал про вкусные супы!!! Пустой бульон и не вкусный!!! Мы очень любим супы, мясо!!! Здесь, практически, ели только макароны. Фрукты очень часто не спелые, даже арбузы были не вкусные!!! Вот черешня и клубника была каждый день!!! Вкусно!!! Наелись!!! Выпечки много - есть нечего!!! Безвкусное все!!! Зато ПЛЯЖ это сказка!!! Шезлонги стоят на приличном расстоянии друг от друга, полотенца можно брать в неограниченном количестве , вода на пляже в холодильнике, бери сколько хочешь!!! Вход в море неудобный! Берите спец. обувь. Во время нашего отдыха море было всегда спокойное и чистое! Анимации практически нет!!! Для детей только в клубе. Чтобы туда попасть , надо зарегистрироваться на сайте. Сайт, естественно , на английском. Вечерами проходят шоу ( приглашенные артисты ) или самодеятельность ( ребята из отеля - две девушки и парень ). Детям не интересно!!! Бегают во время шоу, не знают чем себя занять!!! Начало шоу в 21.00. Идет один час. Поэтому в 22.30 - 23.00 в отеле тишина!!! Русских в отеле очень мало!!! Уборка у нас была на высоте!!! Порекомендовала бы я этот отель - скорее ДА, чем нет. Но сама не знаю, вернулась бы в него или нет! Вроде бы и не плохо, но и восторга не вызвал!!! На мой взгляд - ценник завышен!!!

ПОЖЕЛАНИЕ РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ : ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПИТАНИЕ , НА ВЕЧЕРНЮЮ АНИМАЦИЮ ДЛЯ ДЕТЕЙ , ДИСКО ДЛЯ ДЕТЕЙ!

  • пляж
  • обслуживающий персонал
  • официанты
  • ПИТАНИЕ
  • АНИМАЦИЯ
Added: 15.01.2020 01:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 020 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Dear Maria EROSOHA;
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились с нами Вашими ценными комментариями. Мы хотели бы уверить Вас, что Ваша критика очень важна для нас в соответствии с нашим подходом к обслуживанию гостей. В связи с этим, чтобы полностью удовлетворить Вас предоставляемым с нашей стороны сервисом мы хотели бы иметь удовольствие приветствовать Вас в нашем отеле вновь..
Очень грустно что не смогли угодить Вам с таким разнообразием еды. Мы поделились этой темой с нашим шеф-поваром. Обязательно будут приняты меры. Обычно наши блюда из главного ресторана нравится всем нашим гостям. Конечно иногда бывает что не подходят некоторым гостям. Относимся с уважением к этому. Из за того что мы работаем в сфере обслуживания для нас эта тема очень важна.
Анимационная программа у нас очень насыщенная и распределена в течение всего дня. Вечерние шоу-программы 7 дней в неделю проводятся в амфитеатре (танцевальные и игровые шоу). После шоу-программ начинается живая музыка на сцене B Lobby, позже веселье продолжается, с 23:00 до 02:30 ночи.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Как странно, мы были в это же время, но совсем другие ощущения. Во-первых, очень хорошо, что есть такая возможность разделить семьи с детьми и взрослых отдыхающих. Это потрясающая идея отеля и жаль, что она не используется в других местах. Мы страдали от этого в огромном респектабельном Гюрале. На территории для взрослых - тишина и спокойный отдых. Питание. Есть с чем сравнить. Не было такого бешенного разнообразия , но все невероятно вкусно, много мяса ( не куры!!!) и рыбы . За 10 дней не появилось желания пропустить обед или ужин из-за однообразия еды. Вход в море - наверное не совсем простой, но не критичный. Удобные лежаки с матрасиками и возможностью использовать 2 и более полотенца. У нас была только одна проблема - при заселении в отель. Мы ориентировалась заселение трех взрослых людей, но нам предложили номер с подселением ребенка ( маленький диванчик).Нормальный взрослый ( выше 150 см) не смог бы спать. Было очень много споров и разбирательств с подключением туроператора. В целом все решили, но могу констатировать : не очень любезный персонал на рецепшн. Я бы сказала, скорей НЕлюбезный... Не хотелось бы это объяснять тем, что мы были не немецкие туристы. Но с удовольствием вернусь в отель и рекомендую взрослым без детей - это удивительное чувство тишины в ресторане и на пляже, его нет ни в одном другом отеле!
За питание 2 балла, просто фантастика. В море совершенно спокойно можно заходить без кораллок. Соглашусь, что анимация специфическая на английском языке, детям сложно, но взрослым все равно при желании, можно найти, чем заняться. В лобби до 12 ночи живая музыка, а потом в баре для взрослых Батерфляй, по моему так называется, музыка до 2-х ночи.
Я читала отзывы на трипадвизоре и не нашла негатива по питанию, все в восторге. Сама летала в этот отель уже несколько раз и полюбила его за питание и пляж и что все раздельные зоны, так как выбираю отели без детей, а в этом отеле очень удобно, все разделено. И сейчас забронировала его на 16 октября. В море действительно зайти можно спокойно без тапок, единственное ноги проваливаются в гальке.
Нужно еще больше восклицательных знаков!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Марина Ерошова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2014
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 5 434
  • Photos: 0
0 Благодарностей