АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in January 2020
01.01.20 - 06.01.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель скорее мертв чем жив.

Translate

Много где бывали,но это единственный отель в номере которого нет даже ёршика для унитаза!Единственный отель где шампунь надо клянчить на рецепшене,где в номере постоянно стоит вонь канализации,где бельё на кроватях вообще не меняется даже за уандолар. Антисанитария и убогость прут из за всех щелей,про сервис вообще молчу так как его просто не существует в этом месте что это такое ни кто не знает.Про питание уже все написано ранее,подписываюсь под каждым словом-ЖУТЬ.Были на Новый Год,это просто кошмар какой то,путевка была оплачена заранее по 100$ с человека за вечер.Получили по факту на 5$ остальные наши деньги пошли на обслуживания всех остальных посетителей в течении следующей недели,все не могли доесть остатки с нов.стола.{удалено модератором}везде где можно и не можно давай им плати за что нибудь и не важно что ты все это уже оплатил с полна.Короче кто захочет побывать в этом злом для туристов отеле,будьте готовы к отрицательным эмоциям во время пребывания здесь.И такая печальная ситуация во всех отелях цепочки «Red Sea Hotel».Берите что нибудь более стоящее.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • нет.
  • сервис
  • питание
  • номер
  • уборка.
Added: 10.01.2020 10:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор
{удалено модератором}
Вы нам возвратите наши затраты на новогодний вечер так называемый.Ни мы,ни все наши знакомые, ни наш тур агент,более никогда в ваш "пятизвездочный" отель не поедем и всю вашу сеть «Red Sea Hotel» будем рекламировать только в негативном ключе.
{удалено модератором}
You will return our costs to the so-called New Year’s Eve. Neither we, nor all of our friends, nor our tour agent, will ever go to your “five-star” hotel we won’t go and we will advertise your entire Red Sea Hotel chain only in a negative way
100 $ с чела на новогодний вечер ))) и это при цене тура 200$ на 8 дней
и правду говорят - без лоха и жизнь плоха
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (849) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
ANDREI ALENA
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2016
  • Countries, cities: 6 / 15
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 330
  • Comments: 45
  • Readership: 12 326