АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
161 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2019
30.12.19 - 07.01.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ СЮДА НЕ ЕДЬТЕ !!! ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ И УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!

Translate

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ СЮДА НЕ ЕДЬТЕ !!! ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ И УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!! Отель не то чтобы 5 звезд, он даже на 3 не тянет!!!

Еда-просто помои!!! Кушать нечего, очереди бесконечные всегда и везде.

Номера грязные, туалет и ванна с черным налетом, постель с волосами и пятнами, понятное дело что она даже не менялась!!!!

Персонал наглый, грубый, особенно администраторы на ресепшене, понимают только когда начинаешь повышать голос!

Анимации не было вообще!

  • море
  • грязь персонал сервис питания алкоголь
Added: 09.01.2020 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор

Читать полностью на TopHotels
Useful review
Dnepr Tourist
13:40 14.01.20
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (844) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ksenia
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 161
  • Photos: 0
0 Благодарностей