АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Atlantica Sensatori Resort, Atlantica Caldera Palace (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a couple in July 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Сам отель хороший, территория большая и ухоженная, но есть свои минусы. Основной неприятный момент нас коснулся сразу при заселении, чья вина в этом мы так и не смогли выяснить. Отель мы выбирали по принципу доступа в бассейн прямо со своего балкона, бронировали и оплачивали мы именно такой тип номера, цели сэкономить не было, главное было получить то, что мы хотим, о чем мы и сообщили сотруднику турагентства. Сотрудница Библио Глобуса, где мы приобретали тур уверяла нас, что номер DOUBLE IV SWIM UP, это именно тот прекрасный тип номера, что мы видели на всех картинках. По факту же нас заселяют на самый отшиб отеля, с малюсеньким бассейном на 2 номера, балконы которых находятся прямо друг напротив друга, никакого уединения, в бассейне плавают надувные детские шары и матрасы... Но это еще пол беды, ведь под нашим номером находится подсобное помещение, из которого лезли мерзкие жуки, они ползали везде по балкону. Идем на ресепшн, говорим там о том, что видимо какая-то ошибка произошла, мы совсем не этого ожидали, но на ресепшн нам сообщают, что те номера, что мы хотели - это фэмили сьюты, а наш тип это как раз таки вот эти неясные номера. Кое-как нам на следующий день поменяли номер, он был уже намного лучше, но все равно абсолютно не такой, на какой мы рассчитывали, покупая тур. Кто виноват неизвестно, либо сотрудники турагенства, которые не владеют информацией, либо отель, который не мог предоставить нам соответствующий номер. Но радует то, что нашу проблему все равно старались решить и отдых в любом случае удался)))

Если забыть про всю эту ситуацию, то по факту отель действительно хороший, красивый, номера свежие, питание тоже достаточно хорошее, можно всегда найти, что перекусить.

По расположению все удобно, есть кафешки за территорией, магазины, много вариантов машин в аренду.

Пляж отличный, близко находится, все чисто, заход в море хороший.

В целом, я бы рекомендовала этот отель, но необходимо быть внимательными при выборе типа номера, чтобы не получилась такая неприятная ситуация, как у нас.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • свежий ремонт
  • персонал
  • пляж
  • расположение
  • за счет большой территории не все номера расположены удобно по отношению к инфраструктуре отеля
Added: 07.01.2020 22:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Виктория Лаушкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.03.2014
  • Countries, cities: 8 / 13
  • Reviews: 10
  • Comments: 13
  • Readership: 5 967
  • Photos: 16
0 Благодарностей