Отдыхали в residence вдвоем с 9 по 15 ноября. Заселили сразу, как приехали, около 12. Налог 20 дирхам в сутки за номер, можно заплатить и при выезде. Депозита нет. У нас был забронирован номер Delux без балкона площадью 82 кв.м., вместо него нам дали номер гораздо меньшей площади, но с двумя отдельными кроватями, большой открытой лоджией и шикарным видом на море. Мы возражать не стали. На балконе столик и 2 плетеных кресла, можно вечером за бокальчиком полюбоваться закатом. В номере была кухня (в отдельном помещении с дверью) и большой коридор, в котором мы поставили гладильную доску и сушилку. Кстати, сушилки и посуды при заселении не было, я попросила на ресепшн и в течение получаса все принесли. Уборка номера – одно название, хотя доллары мы каждый день оставляли. В первый день нечаянно задела торшер, стоявший на прикроватной тумбочке – из него высыпалась гора пыли, которую до конца отдыха так и не убрали.

В номере большой плоский телевизор, 2 российских канала, пробовала посмотреть фото с флешки – не смог распознать.

Ежедневно приносили 2 бутылочки воды, а так же чай, кофе, сахар, сливки в пакетиках пополняли, если использовались.

Wi-fi теперь бесплатный в номерах, но на пляже не ловит.

Питание: в отеле мы только завтракали. Завтраки однообразные, без изысков, но все свежее. Хотелось бы побольше свежих фруктов. За фруктами ходили в Al Hamra mall, можно за 7-8 дирхам доехать на такси. Так же там большой выбор салатов по 3-7 дирхам за 100гр., куры-гриль, рыба готовая и сырая, всякие полуфабрикаты для самостоятельного приготовления, в общем найти что-нибудь можно.

Из отеля предоставляется бесплатный трансфер в Дубай дважды в неделю (в 10 часов туда, в 17 обратно). В день заселения в отель мест уже не было, но я предварительно за 2 недели оставила заявку на официальном сайте отеля, и мне забронировали 2 места. Трансфер опоздал на 30 минут туда и на 20 обратно, но, несмотря на это, поездка в Дубаи удалась. Покупки в молле нас не интересовали, мы посмотрели шоу фонтанов в 13ч. и на метро съездили посмотреть Дубайскую золотую рамку. По времени получилось впритык.

Территория отеля и пляж – это главные достоинства отеля – к ним никаких нареканий. Лежаки новые. Ракушки, конечно, доставляют некоторое неудобство, но мне удалось ни разу не порезаться. Деткам я бы рекомендовала обувь, хотя видела там много детей босиком. На пляже есть комната для переодевания, в которой есть ячейки для вещей, но ключей не увидела – либо все были заняты, либо их нет в принципе. Так же в этой комнате лежит фен, но он не работает. Так как у нас был поздний вылет, весь день после выезда из номера мы провели на пляже. И конечно же, хотелось перед выездом в аэропорт помыть голову, привести себя в порядок. Но не тут-то было. Душ на пляже открытый, что в ноябре не очень радует. С трудом нашла закрытый душ за рыбным рестораном, возможно, что он для персонала. Грязный, вещи положить негде, переодеваться неудобно. Так же хотела обменять полотенце на чистое – не удалось. Все уже писали про проблему с пляжными полотенцами. Волосы посушить тоже нечем. И это сервис 5 звезд? Как нам рассказал гид, можно сходить в VILLAGE, там есть сауна, получается, что в 4-ке сервис лучше, но идти далеко не хотелось, да и как объяснять охране, что из номера мы выселились, но в сауну сходим.

В аэропорт нас отправили на отельном автобусе (видимо, туроператору было выгоднее оплатить отельный трансфер). Информацию о времени выезда сообщили около 10 вечера. Багаж ехал за нами в прицепе и по прибытии в аэропорт нам просто распахнули дверцы этого прицепа, никто даже не помог достать чемоданы.

Подводя итог, скажу, что отель в целом оставил приятные впечатления, но до уровня 5 звезд не дотягивает. В мае я отдыхала в Шардже в трёшке, в которой мне понравилось больше.