АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1751 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in December 2019
23.12.19 - 30.12.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Сервис оставляет желать лучшего

Translate

Обслуживание в ресторанах никакое, персонал совершенно не обучен. Можно просидеть 15мин в ожидании воды и столовых приборов! О том, что гостей нужно провожать к столу и предлагать напитки они явно не слышали, видна явная нехватка персонала. Английский понимают плохо, но на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники-это плюс.

Еда невкусная, все для китайцев. Гриль отвратительный. Вообщем all inclusive не очень. Единственное, что понравилось-мороженое, очень вкусное.

Что касается уборки, полотенца могут каждый день не менять. Нам несколько раз сложили наши использованные сырые полотенца и аккуратно повесили на держатель... Комнату могут убрать только к вечеру. Вообщем все очень-очень долго.

Экскурсии от турооператора ни за что не берите, полный развод! Цены завышены раз в 5! Заманивают на встречу с отельным гидом под предлогом оформления каких-то документов, далее начинается развод. Про документы никто и не помнит.Все есть в парке vinpearl land, гораздо интересней и не нужно тратить кучу времени на разъезды. До гида, кстати, если необходимо, не дозвониться.

Added: 30.12.2019 10:10
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Vietnam
Hanoi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 751
  • Photos: 0
0 Благодарности