АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
658 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in November 2019
09.11.19 - 16.11.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Смотрите сами

Translate

Приехал в отель рано утром, одели браслет и пригласили на завтрак. Заселили в номер в двенадцатом часу. За время ожидания успел осмотреть территорию и сходить на море. Заселили в четвертый корпус на верхний этаж. Отель старый и всё в номере такое же, но всё работало. Правда, холодильник рычал, как тут кто-то высказался, как дракон. Также вечером на крыше что-то громко гудело. Предполагаю, что это установка кондиционирования воздуха. Это минус.

По уборке сильно не заметил, чтобы напрягались. Крутили мне этих лебедей и крокодилов в первые два дня, но сказал, чтобы этого не делали. Действительно неприятно, что твои полотенца "лапают" и "крутят" товарищи из room- сервиса.

Территория зеленая, ухоженная, много бассейнов, но ими не пользовался, т.к. лучше море, чем они. Инфраструктура пляжа тоже требует реновации: лежаки старые, зонтики тоже. Рядом со мной у одного такого зонтика сгнило основание и он упал. Так что над этим нужно подумать, чтоб никого не пришибло.

Море здесь волшебное: рыбок и кораллов здесь много!

Питание мне здесь как-то не зашло: дня через три уже не хотелось ничего! Еда здесь специфическая, постоянно это было бы невозможно есть. Был в ресторане с восточной кухней и тоже не очень понравилось! Такое ощущение, что они давно всё приготовили и только разогрели перед подачей. Всё было очень сухое!

Пользовался услугами спа-салона в пятерке. На пляже предлагают массаж у них и сразу на несколько сеансов. У них там, как конвейер: одни заходят, другие выходят. Девочки работают без остановки. Между собой они там выясняют отношения при отдыхающих и это никак не способствует отдыху и расслаблению.

При выселении мне срезали браслет, хотя в аэропорту я видел их у многих людей из других отелей.

Это был мой первый опыт посещения Египта и я сильно не заморачивался с подбором отеля, но при всём уважении к администрации отеля, я больше не остановлю выбор на нём, т.к. хочется попробовать что-то новое и лучше по всем сервисам.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Море
  • Номер
  • пляж
  • еда
Added: 30.12.2019 00:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 958 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Александр!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отели Rehana Hotels & Resorts не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Hotels & Resorts будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 658
  • Photos: 3
0 Благодарности